Бесплатная консультация юриста
Круглосуточно
Звоните сейчас!
+7 (499) 322-26-53
Вы здесь:  / Юридические справки / На сколько часов можно отключать электроэнергию

На сколько часов можно отключать электроэнергию

За последние несколько лет количество плановых отключений электричества значительно уменьшилось, однако свет продолжают отключать. Внеплановые отключения электроэнергии связаны с разными видами ремонтных работ на линиях подачи электроэнергии. На территориях трансформаторных станций также нередко случаются серьезные поломки. Но на сколько могут отключить электричество по закону и когда должны включить? Давайте разбираться с этим вопросом.

В каких случаях могут отключать электричество?

Ссылаясь на п. 2 «Правил полного или частного ограничения режима потребления электрической энергии», временное отключение электричества по закону может производиться по таким причинам:

  1. По взаимному соглашению потребителя энергии и поставщика.
  2. Из-за нарушения потребителем электричества ранее поставленных обязательств: неоплаченные счета, нарушения потребления энергии (воровство), потребление электричества при отсутствующем договоре. Из-за наличия больших долгов электричество тоже могут выключить.

Какие случаи отключения электричества считаются незаконными?

Незаконное отключение света можно доказать только в суде. Если поставщик отключает вам свет, вероятно, он уверен в том, что его действия правомерны или он чувствует себя безнаказанным.

Если вы уверены, что вам отключили электроэнергию незаконно, рекомендуем обратиться к профессиональному юристу за помощью, после чего уже можно идти судиться с поставщиком электричества.

  1. Отключение света без веских на то причин.
  2. Отключение электричества на больше, чем 24 часа подряд.
  3. Отключение света на 72 и больше часа в год (суммарно).
  4. Отключение электроэнергии из-за военных действий.
  5. Отключение электричество перед праздниками (если только неаварийное).
  6. Отключение света из-за «долгов» по ошибке

На сколько могут отключать электричество по закону?

А теперь выясним, на сколько могут отключать электричество по закону. Если вы являетесь руководителем какого-нибудь предприятия, для того чтобы узнать, на сколько могут отключить электричество, вам необходимо внимательно просмотреть договор об электроснабжении, который был заключен между вами и организацией, предоставляющей вам электричество.

В документе должно быть указано, к какой конкретной категории надежности энергоснабжения относится ваше предприятие. В том случае, если ваше предприятие относится к 3 категории, свет могут выключить максимум на сутки.

Здания, относящиеся к двум другим категориям, имеет какие-то дополнительные источники энергии: генераторы и пр., поэтому отключать подачи электроэнергии им можно больше, чем на 24 часа (точно должно быть указано в договоре).

Отключать за долги имеют право до полного погашения суммы долга. Но и включить свет должны сразу же после оплаты всей задолженности.

Отключение света по аварийным причинам стоит бояться каждому, ведь в законодательстве России не указаны конкретные сроки ремонта таких поломок — так что это может занять 1 день, а может даже 3 и больше.

Главная » ЖКХ » На какой срок по закону могут отключить свет?

В каких случаях могут отключить электричество

Отключение электричества в России – не редкость. Проведение плановых работ обусловлено обесточиванием сетей на некоторое время. Однако в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации отключать электроэнергию можно на определенное время.

На основании Постановления Правительства № 422 от 4 мая 2012 года утверждены правила полного и (или) частичного ограничения энергии.

Учтите! Согласно им, обесточивать сеть можно в нескольких случаях:

  • по согласию с потребителем энергии для производства любых видов работ;
  • по причине нарушения правил использования ресурсов (неоплата предоставленных услуг, опасность поджога, незаконное подключение к сети);
  • по причине неисправного принимающего оборудования пользователя, по приказу руководителя Российского технического надзора;
  • незапланированный ремонт сетей, по причине поломки, аварии;
  • запланированное проведение ремонтных работ, в связи с чем происходит отключение света на определенный период времени.

Важно! Если пользователя отключили от подачи электроэнергии за неоплату предоставленных услуг, необходимо погасить задолженность, после чего обслуживание будет восстановлено.

От аварий и внезапных поломок никто не застрахован. Законодательством не определено четких сроков, в течение которых доступ к электроэнергии должен быть восстановлен. Однако если по причине отсутствия света испортилось большое количество продуктов, предназначенных для продажи, или сломалось заводское оборудование, компания имеет право потребовать возместить убытки.

С плановым отключением ситуация другая. Потребитель и поставщик услуги подписывают договор, в котором оговорено время проведение ремонтных работ. Согласно действующему законодательству РФ, прерывать доступ к электроэнергии можно на 72 часа в год.

Однако непрерывно оставлять людей без света нельзя более чем на 24 часа. Данное правило не распространяется на проведение работ в связи с ЧС и стихийными бедствиями.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Обязательные процедуры перед отключением света

В 21 веке представить жизнь без электричества невозможно. Отключения энергии доставляют не только неудобства местным жителям, но и наносят ущерб предприятиям, деятельность которых напрямую зависит от бесперебойного питания.

В соответствии с Законодательством РФ, ограничение доступа к ресурсам должно проходить с предварительным оповещением пользователя. Неважно, проведение это плановых работ или отсоединение неплательщика от сетей энергоснабжения. Гражданский кодекс Российской Федерации гласит, что нельзя ограничивать доступ к электричеству, если подобная деятельность приведет к аварии.

При запланированном отключении электроэнергии за неоплату услуг поставки необходимо надлежащим образом уведомить пользователя. Извещение направляется в письменном виде лично или по почте. Доказательством того, что человек получил уведомление, послужит его подпись в отрывном листе о вручении. Устно, по телефону, в телеграмме оповещать пользователя о намерении отсоединения его от сетей коммуникации не предусмотрено.

Учтите! Отключить пользователя от электричества возможно, если он намерено в течение двух месяцев не исполнял обязанности по оплате поставленных услуг. Ему дается 20 дней на погашение задолженности. Если клиент не желает гасить долг, ему направляется бумага, в которой изложена дата отсоединения пользователя от сетей коммуникации.

После того как поставщик оповестил пользователя о необходимости оплаты услуг, а также о факте отключения света, он может ограничить подачу электроэнергии. Например, включать свет только в значимые для жизни человека моменты, вечером, утром на несколько часов.

Как правило, через три дня после того как все сроки на погашение задолженности вышли, поставщик полностью прерывает доступ к ресурсам. При этом сотрудники энергосбытовой компании опломбируют счетчик.

Обратите внимание! Если нет всей суммы для оплаты долга, можно договориться о рассрочке. Кроме того, если не уклоняться от исполнения обязательств, а просто объяснить свою ситуацию, можно добиться отсрочки платежа на некоторое время.

Структура акта и уведомление

В 2018 году нового порядка отключения пользователя от сетей подачи электроэнергии не предусмотрено. Энергосбытовая компания руководствуется Постановлением Правительства РФ № 442 от 4 мая 2012 года. В момент приостановления услуг подачи электричества в обязательном порядке составляется акт.

Читать дальше:  К какой поликлинике прикрепиться в москве отзывы

Его форма носит информативный характер. Каждая компания составляет документ в том виде, как ей удобнее. Однако некоторые требования к его составлению существуют.

Запомните! Акт об отключении электроэнергии должен содержать:

  • вид приостановления оказания услуг (частичное или полное отключение энергии);
  • момент проводимых работ (дата и время отключения);
  • данные о пользователе (ФИО, контактная информация, лицевой счет);
  • описание действий, проводимых во время отсоединения пользователя от сетей коммуникации;
  • информация о приборе учета (серийный номер производства счетчика, дата его установки);
  • последние показания прибора учета;
  • уровень поставки части услуг;
  • причины отказа от проведения работ по отсоединению пользователя от сетей коммуникации.

Акт о прекращении оказания услуг энергоснабжения должен быть составлен в трех экземплярах. Один выдается пользователю. Он подписывается представителем энергосбытовой компании, а также потребителем.

Если при отключении электричества подобной бумаги составлено не было, или она содержит значимые ошибки, то приостановление оказания услуг считается незаконным. Даже если потребитель виновен в отключении света, он имеет право подать жалобу в Российский технический надзор или иск в суд.

В соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации извещение о приостановлении подачи электроэнергии должно содержать следующую информацию:

  • ФИО пользователя, адрес, лицевой счет;
  • основания для приостановления услуг энергоснабжения;
  • период, в течение которого подача света не будет восстановлена;
  • данные об энергосбытовой компании, а также подпись руководителя предприятия.

Важно! При отключении электроэнергии за неоплату поставленных услуг в извещении указывается вся сумма задолженности.

Ограничение электроэнергии юридическим лицам

Отключение предприятий от энергоснабжения также происходит с предварительным уведомлением. Извещение направляется по почте заказным письмом или вручается лично под подпись представителя юридического лица. Существует иной способ взыскания задолженности. Направление платежного требования через банк.

Принимать решение об оплате будет сам руководитель фирмы. Однако если он проигнорирует уведомление и произведет оплату поставленных услуг, предприятие отключат от электричества в установленные сроки.

Если юридическое лицо получило штраф за нарушение правил пользования ресурсами, он должен оплатить не только сумму задолженности, но и стоимость взыскания.

Как сделать перерасчет за электричество, читайте тут.

Существуют иные способы уведомления юридического лица о наличии задолженности, например, письмо на электронную почту, разговор по стационарному, мобильному телефону. Однако с официальной точки зрения подобные варианты не подходят для надлежащего извещения пользователя.

Посмотрите видео. Что делать, если отключили свет за неуплату:

Незаконные случаи отключения

Отключение света практически всегда происходит законно. Поставщик уверен в своей правоте. Однако бывает так, что энергосбытовая компания приостанавливает подачу электричества по ошибке. Доказать незаконное отключение можно только в судебном порядке.

При обнаружении со стороны энергосбытовой компании незаконных действий, связанных с приостановление подачи электроэнергии, следует обратиться к квалифицированному юристу, который поможет разобраться в сложившейся ситуации. Можно ознакомиться с нормативно правовыми актами, регулирующими деятельность компаний, осуществляющих подачу света и самостоятельно составить обращение в суд.

Действия энергосбытовой компании, неправомерно приостановившей подачу электроэнергии, попадают под уголовную ответственность. Пользователь может взыскать с нее сумму материального и морального вреда.

К незаконному отключению электричества в соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации относят:

  • приостановление подачи энергии без веских причин более чем на сутки;
  • многократное отключение света в текущем году, суммарно равное более 72 часам;
  • отключение электроэнергии в выходные и праздничные дни.

При обнаружении факта незаконного прекращения поставки услуг необходимо обратиться к руководителю компании с соответствующим заявлением. Если подобные действия не дали результатов, можно обратиться в Российский технический надзор и в суд.

В каких случаях свет не может быть отключен даже должникам

Существуют случаи, когда отключать электроэнергию категорически нельзя. Например, если дом отапливается от котла, работающего на основе электрической энергии, приостановлении подачи ресурса строго запрещено.

Запрещено отключать электроэнергию, если подобные действия приведут к аварии. Производить действия по прекращению подачи ресурса должны квалифицированные рабочие, имеющие документ о специализации. Места соединения плотно изолируются.

Важно! При авариях на станции, стихийных бедствиях приостановление подачи электричества может происходить без предварительного уведомления. Период восстановления услуг не ограничен.

На сколько могут отключить электричество по типовому договору

Согласно действующему законодательству, общее время, на которое энергосбытовая компания имеет право приостанавливать подачу электроэнергии в связи с плановыми ремонтными работами, отражается в договоре. Однако физические лица, как правило, не имеют подобного документа.

Для его получения следует обратиться в свою управляющую компанию. У юридических лиц подобный договор хранится в общехозяйственной документации.

Помните! Чтобы узнать, в течение какого периода времени компания может приостанавливать подачу света, необходимо заглянуть в соответствующий раздел договора. Если подобной информации нет, то законным периодом считается 72 часа в год.

Надо заметить, что для предприятий составляется немного другой договор, в котором отражается тип организации. Так, например если компания относится к третьей категории, то отключать ресурс нельзя более чем на сутки.

Как правило, предприятия, относящиеся к первой и второй категории, оснащены дополнительными источниками питания, генераторами. Поэтому и время отключения света увеличивается на срок, равный 72 часам. Точное время указывается в договоре.

Отключить ресурс по причине неоплаты поставленных услуг можно на весь период до момента погашения задолженности. Однако после оплаты долга энергоснабжение должно быть восстановлено в течение суток.

В связи с авариями, стихийными бедствиями, чрезвычайными ситуациями приостановление подачи света не регламентировано. Однако восстановить энергоснабжение необходимо как можно скорей. Квалифицированные рабочие начинают заниматься устранением неприятностей сразу после их обнаружения, даже ночью.

Если в течение суток с момента оплаты задолженности подача электроэнергии не была восстановлена, можно обращаться в суд.

Что закреплено в законодательстве

Четвертый раздел Постановления Правительства №354 от 06.052011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» гласит, что нельзя перерывать систему энергоснабжения, если деятельность влечет за собой отключение других сетей, входящих в состав многоквартирного дома. К ним относят отопление, водоснабжение, водоотведение.

Однако существует допустимая продолжительность беспрерывного отсутствия электроэнергии:

  • если есть 2 дополнительных источника питания, работающие от сети энергоснабжения – 2 часа;
  • если один объект работает от электричества – 24 часа.

Обратите внимание! При превышении указных нормативов оплата поставляемых услуг должна быть пересчитана. За каждый час 0,15% от стоимости потребления. Однако рассчитать подобным образом сумму, подлежащую оплате, невозможно.

Как правило, применяется средняя система расчетов, при которой общее количество потребленной энергии в месяц делится на количество дней, а среднее значение уменьшается на 0,15 %.

Электричество по закону можно отключать в нескольких случаях.

К ним относятся:

  • проведение ремонтных работ, согласно установленному, утвержденному плану;
  • введение режимов, при которых требуется ограничить поставку электроэнергии.

Если произошла авария, в течение пяти рабочих дней пользователи услуги должны быть оповещены о причинах отключения энергии, а также о примерных сроках восстановления подачи ресурса.

Читать дальше:  Какие нужны документы для оформления родовых денег

Что делать во время отключения электроэнергии

Учтите! При обнаружении прекращения подачи электроэнергии необходимо произвести следующие действия:

  • в первую очередь необходимо обратиться к соседям и узнать, есть ли у них свет. Если отключение произошло только в одной квартире, нужно проверить считок автоматического выключения. Вполне возможно, что произошло короткое замыкание, при котором сработал автомат;
  • если причина не обнаружена, следует обратиться в энергосберегающую компанию своего региона. Существует единый номер, действующий на всей территории Российской Федерации 8-800-50-50-115. Соединение бесплатно как со стационарных, так и с мобильных телефонов. Однако звонить по нему следует, если обнаружены поврежденные контакты сетей, находящиеся ближе десяти метров над землей;
  • если в соседних квартирах электричество также отсутствует, необходимо ознакомиться с информацией о проведении плановых ремонтных работ. Для этого можно позвонить в свою энергосберегающую компанию или ознакомиться с данными на официальном сайте МРСК Центра;
  • если об отсутствии света сотрудники энергосберегающей компании не знают, необходимо оповестить их о проблеме, указав точный адрес и время возникновения неприятности;
  • дома следует отключить все электрические приборы от сети. Возможно, что произошла авария.

Главное, не нужно самостоятельно пытаться восстановить подачу света. Во-первых, за это предусмотрено наказание в виде штрафного взыскания, во-вторых, необдуманные действия приведут к необратимым последствиям.

Посмотрите видео. Отключение коммунальных услуг за неуплату:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Здравствуйте! Меня зовут Игорь. Проблема такого характера: Я живу в городе Нижний Новгород Автозаводский р-н 2й соцгород ул. Плотникова д.3. Сегодня 12.01.15 я увидел возле входа в подъезд объявление от ЖЭК.. (хорошо что его наклеили, а то зачастую, да и чего душой кривить, их вообще никогда не клеят, а если звонишь с возмущениями, почему не предупредили о трудовых мероприятиях, проводимых ЖКХ, отговорка одна — детишки сорвали).. так вот в нем сказано, что 13го и 14го января будут проводиться ремонтные работы, и в связи с этим они отключат электричество с 8 часов утра, а самое интересное, что точного времени, когда его включат, нет вообще, время ориентировочное -16 ч.. но лиха беда начало, как говорится, дело в том, что у нас полностью весь дом завязан на электричестве, то есть если нет электричества, у нас не будет абсолютно никаких источников питания и поддержки жизнедеятельности, родни нет, супруга моя с грудным ребенком на руках, которого нужно кормить каждые 2 часа.. а получается.. что даже воду вскипятить не на чем.. что делать с 8 до 16 часов?Как быть, в какие инстанции обратиться, и на какие рычаги нажимать.. они нам пандус делают пол года уже, каким образом прекратить всё это безобразие. Зато листочки об уплате жку могут и на неделю раньше прислать.

УК не имеет право отключать электроэнергию более чем на 3 часа, для проведения ремонтных работ. Этоустановлено правилами и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, (утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. No170, в приложении № 2 -Нормативные сроки устранения аварийных ситуаций и допустимая продолжительность перерывов при предоставлении коммунальных услуг.

пишите претензию в УК. Если нарушения будут продолжаться, пишите далобу на УК в комитет по ЖКХ мэрии

В соответствии с п. 2 «Правил полного или частичного ограничения режима потребления электроэнергии», утверждённого Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442 (base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi) отключение электроэнергии или отключение электроснабжения может производиться в следующих случаях:

1. По Соглашению между потребителем и поставщиком электроэнергии;

2. При нарушении потребителем своих обязательств.

3. По заданию Ростехнадзора в случае, если он обнаружит неудовлетворительное состояние энергопринимающих устройств потребителя.

4. В случае возникновение какой-либо аварийной ситуации или чрезвычайных обстоятельств.

5. Плановый ремонт объектов электросетевого хозяйства. Время и продолжительность плановых отключений электроэнергии на время проведения работ должно быть прописано в договоре энергоснабжения потребителем и гарантирующим поставщиком (если это многоквартирный дом, то в договоре между исполнителем коммунальных услуг и гарантирующим поставщиком). В п.31 (6) «Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 №861, в отношении потребителей, 3 категории надежности (общая группа – в нее входит большинство потребителей) допустимое число отключения электроэнергии в год составляет не более 72 часов (трое суток) суммарно, но не более 24 часов подряд. Максимально возможное время отключения электроснабжения в год и сроки восстановления электроснабжения для потребителей 1 и 2 категории надежности согласовывается в договоре энергоснабжения в зависимости от схемы электроснабжения

Таким образом, энергоснабжающая организация обязана согласовывать сроки и продолжительность плановых отключений, ограничений, подачи электроэнергии или снижения категории надежности энергоснабжения Абонента для проведения плановых электромонтажных работ по ремонту электрооборудования. Уведомление о предстоящих плановых отключениях электроснабжающая организация должна направить Абоненту не позднее, чем за 2 дня до начала этих работ с указанием их продолжительности. Электроснабжающая организация имеет право производить временное отключение подачи электрической энергии без соответствующего предупреждения в случае возникновения или угрозе возникновения аварии в системе электроснабжения.

Советую Вам ознакомиться с

Нормативными сроками устранения аварийных ситуаций и допустимой продолжительностью перерывов при предоставлении коммунальных услуг
//uk-zapadnoe.okis.ru/file/uk-zapadnoe/sroki.PDF

Снижение оплаты за коммунальные услуги при ненадлежащем их качестве
//smartmetering.ru/common/upload/1 … _uslug.pdf

Подавайте письменное заявление в УК. Либо отправляйте Ваши жалобы (или письма) в УК заказным письмом. Отключать так просто электричество – неправомерно. Вы пишите, что уже так полгода — не могут же они так часто проводить ремонтные работы!

ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354):

XI. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг

114. При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.

При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.

В случае когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.

Читать дальше:  Как продать квартиру на украине гражданину россии

Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

115. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:

а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение — с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;

б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий — с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;

в) выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения — с момента выявления несанкционированного подключения;

г) использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей, — с момента выявления нарушения;

д) получения исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан, — со дня, указанного в документе соответствующего органа.

116. В случаях, указанных в подпунктах "а" и "б" пункта 115 настоящих Правил, исполнитель обязан в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил зарегистрировать в журнале учета дату, время начала (окончания) и причины ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг, а также в течение суток с даты ограничения или

приостановления предоставления коммунальных услуг проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг.

117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги — через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;

б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, — через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 3 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.

В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.

119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;

в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения — с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.

120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, в том числе со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

121. Ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением случаев, указанных в пункте подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте "б" пункта 117 настоящих Правил.

122. Действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к:

а) повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

б) нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

в) нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

Добавить комментарий

Your email address will not be published. Required fields are marked ( Обязательно )

Adblock detector