Бесплатная консультация юриста
Круглосуточно
Звоните сейчас!
+7 (499) 322-26-53
Вы здесь:  / Юридические справки / На телефон звонит неизвестный номер и сбрасывает

На телефон звонит неизвестный номер и сбрасывает

avatar.png (80.18 KB, Downloads: 0)

2018-07-20 00:49:32 Upload

avatar.png (70.43 KB, Downloads: 0)

2018-07-20 00:50:10 Upload

  • Бездушный робот зачитает вам какое-либо рекламное сообщение.
  • Вы станете жертвой мошенников – звонки на некоторые номера приводят к огромным списаниям. Мошенники намеренно удерживают абонентов на связи, чем длиннее их разговор, тем больше денег они получат.
  • Вы попадёте к людям, которые просто ошиблись номером – такое бывает.

Кстати, зафиксированы случаи, когда на трубку звонят с неизвестного номера и сбрасывают звонки ещё до того, как телефон опознает и запустит рингтон вызова . В списке вызовов абоненты видят пропущенный звонок.

Жаловаться на действия мошенников и рекламщиков почти бесполезно. Они вам не звонили и ничего не «впаривали». Ведь в детализации по вашему номеру будет зафиксировано, что звонили именно вы. В случае с мошенниками можно подать жалобу своему сотовому оператору – есть вероятность возврата списанной суммы.

Есть категория людей, которые постоянно занимаются дозвоном и сбросом – они считают, что все должны им перезванивать. Занесите их в чёрный список и вычеркните из своей жизни

Вежливое поведение в офисе увеличивает шансы благоприятного исхода дела.

avatar.png (93.57 KB, Downloads: 0)

2018-07-20 00:55:09 Upload

  • Оптимизатор памяти.
  • Инструменты для очистки пользовательской памяти.
  • Встроенный антивирус.
  • Охладитель процессора.
  • VPN для безопасной передачи данных.
  • Идентификатор вызовов.

avatar.png (91.61 KB, Downloads: 0)

2018-07-20 00:56:04 Upload

Долгое время абоненты мучились от потока рекламных SMS и рекламных звонков. Избавиться от бесконечного спама помогло ужесточение законодательства. Но появилась новая головная боль – им звонят и сбрасывают с разных номеров. Ситуация усложняется тем, что в последнее время звонки раздаются даже в ночное время.

Кто названивает россиянам и зачем

Жалобы о том, что абонентам звонят и сбрасывают, звучат уже 2-3 года. Звонят с неизвестных номеров, причём каждый раз они разные. Поднятие трубки приводит к моментальному обрыву разговора – сразу чувствуется, что дозвон ведётся каким-то роботом. Случаев, когда звонят на домашний телефон, довольно мало – определителем номера пользуются не все. Региональная принадлежность вызываемых номеров может быть любой.

Когда абонентам звонят с разных номеров и сбрасывают, перезванивать обратно не нужно. Вот три варианта дальнейшего развития событий:

  • Бездушный робот зачитает вам какое-либо рекламное сообщение.
  • Вы станете жертвой мошенников – звонки на некоторые номера приводят к огромным списаниям со счёта мобильного телефона. Мошенники намеренно удерживают абонентов на связи, чем длиннее их разговор, тем больше денег они получат.
  • Вы попадёте к людям, которые просто ошиблись номером – такое бывает.

Кстати, зафиксированы случаи, когда на трубку звонят с неизвестного номера и сбрасывают звонки ещё до того, как телефон опознает и запустит рингтон вызова. В списке вызовов абоненты видят пропущенный звонок.

Жаловаться на действия мошенников и рекламщиков почти бесполезно. Они вам не звонили и ничего не «впаривали». Ведь в детализации по вашему номеру будет зафиксировано, что звонили именно вы. В случае с мошенниками можно подать жалобу своему сотовому оператору – есть вероятность возврата списанной суммы.

Что делать при получении звонков

Если на ваш сотовый телефон поступил звонок с неизвестного номера, не торопитесь перезванивать. Есть вероятность попасть к мошенникам и потерять все деньги со счёта. Прослушивание рекламы обычно бесплатное. В любом случае лучше не перезванивать таким анонимам, а сразу помещать их в чёрный список.

Хуже всего, если телефон используется для коммерческих целей – на него постоянно звонят заказчики и клиенты. Любой пропущенный звонок может стать причиной потери средств. В этом случае мы опять же рекомендуем не перезванивать. Если клиент нуждается в услугах, он обязательно перезвонит. То же самое касается и всех других людей – если они в вас нуждаются, они вам перезвонят.

Есть категория людей, которые постоянно занимаются дозвоном и сбросом – они считают, что все должны им перезванивать. Занесите их в чёрный список и вычеркните из своей жизни.

Если со счёта пропали деньги, обратитесь в офис своего оператора. Не нужно поднимать голос на консультантов – они-то точно не виноваты в том, что вы решили перезвонить на неизвестный номер. Объясните ситуацию и подайте письменную претензию. Есть вероятность, что деньги будут возвращены. Вежливое поведение в офисе увеличивает шансы благоприятного исхода дела.

Читать дальше:  Как вернуть денежные средства на кредитную карту

Используем специальный софт

Когда на ваш мобильный телефон сыплются нескончаемые потоки подобных звонков, ситуация требует кардинального решения. Способ первый – сразу же заносите номера в чёрный список. Подобный функционал есть во многих мобильных телефонах. Если функции нет, установите специальное приложение для блокировки нежелательных абонентов. Типичные примеры – «Чёрный список» от разработчика Vlad Lee и «Блокировщик звонков» от разработчика Android Rock.

Есть и более интеллектуальное решение данной проблемы – использование специализированных программ, отслеживающих нежелательные звонки. Одна из рекомендованных программ называется «Не бери трубку». Для оценки звонящих абонентов используются две базы – локальная и общая. В локальной хранятся собственные оценки абонента, в общей – оценки других абонентов. Приложение ведёт постоянное обновление данных из общей базы. Если на ваш телефон позвонят с номера, которому присвоены отрицательные оценки, вы получите предупреждение. Также приложение умеет самостоятельно блокировать таких абонентов.

Также мы можем порекомендовать многофункциональный софт «Security Master» (ранее назывался «CM Security»). Он включает:

  • Оптимизатор памяти.
  • Инструменты для очистки пользовательской памяти.
  • Встроенный антивирус.
  • Охладитель процессора.
  • VPN для безопасной передачи данных.
  • Идентификатор вызовов.

Больше всего нас интересует последняя функция.

Предположим, вам позвонили с незнакомого московского номера (чаще всего звонки поступают с +7-499) – приложение свяжется с онлайн-базой нежелательных контактов. Оно с лёгкостью определяет телефоны банковских организаций, коллекторских агентств, сомнительных финансовых компаний. Названивающий телефон можно поместить в чёрный список – дозвон с его будет невозможен. Также есть возможность помочь другим абонентам и дать контакту свою оценку, которая попадёт в общую базу и поможет другим людям.

Приложение «Яндекс»

Данное приложение представляет собой многофункциональный браузер со встроенным голосовым помощником Алиса. Он умеет прокладывать маршруты, показывает погоду и предупреждения МЧС, демонстрирует новости, отображает места и организации поблизости. Также здесь имеется функция «Автоматический определитель номера» – она предупредит о нежелательном звонке.

Главное достоинство приложения «Яндекс» – огромная база организаций, номеров и отзывов пользователей. Доступ к ней позволяет мгновенно определить, кто звонит:

  • Банки и финансовые компании;
  • Организации с полезными или навязчивыми услугами;
  • Коллекторские агентства;
  • Рекламные агентства;
  • Автоответчики и многое другое.

Определение осуществляется прямо во время звонка. Если определитель найдёт упоминание о навязчивом предложении услуг с данного номера, он выдаст предупреждение. Он же оповести о полезном звонке из банка. По окончании разговора приложение предложит подтвердить правильность определения номера или опознать телефон звонящего (укажите категорию звонящего – например, банк).

Использование чёрных списков от операторов

Если вам постоянно звонят и сразу же сбрасывают звонки, воспользуйтесь услугами из категории «чёрный список». Они предлагаются почти всеми операторами. Нежелательные звонки отсекаются железно, но за это надо платить. При использовании нескольких симок суммарная абонплата будет ещё более высокой. Поэтому мы рекомендуем пользоваться приложениями – штатными или установленными из магазинов софта.

Если вам надоел ваш оператор

Ребята, мы прекрасно знаем, что операторы повышают цены и вынуждают абонентов подключать услуги, которыми последние не хотят пользоваться. К счастью, сейчас есть отличная возможность уйти к другому оператору со своим номером. Существуют виртуальные операторы, которые предоставляют очень хорошие тарифы и классные плюшки при переносе номера. Один из них Тинькофф Мобайл, который все чаще выбирают посетители нашего сайта. Подробнее.

Что значит «немой звонок»?

Обычно к немым звонкам относят входящие вызовы, которые намеренно сбрасываются звонящим до соединения, либо при принятии которых в трубке на другой стороне молчат.

Часто такие звонки ещё называют: дозвон, прозвон, короткие звонки, звонки без ответа и т.д.

Как правило, они автоматизированы и совершаются с помощью технологий интернет-телефонии (IP-телефонии). Технология очень доступна, стоимость звонков получается очень низкой и совершать их можно из любой точки мира, где есть интернет.

Читать дальше:  Как привязаться к поликлинике по месту проживания

Звонят и сбрасывают

Чаще всего звонок длится всего несколько секунд, после чего происходит сброс вызова со стороны звонящего (специально не дожидаясь ответа абонента) . Либо сброс может происходить сразу при ответе (фиксируется факт соединения). Бывает, что сброс вызова происходит так быстро, что телефон не успевает издать даже звук звонка или завибрировать (просто появляется пропущенный в списке вызовов).

Звонят и молчат

Если принять такой вызов, в трубке будет полная тишина (сброс со стороны звонящего может произойти через несколько секунд или не наступать вовсе) . В некоторых случаях может слышаться дыхание, чья-то речь на заднем плане и др.

Также к немым можно отнести звонки, после ответа на которые в трубке играет музыка (иногда голос периодически просит не класть трубку и ожидать соединения), слышится короткое приветствие или пара слов и пр.

Интересный факт — бывает, что немые звонки воспринимаются супругами или близкими людьми как последствия связи на стороне (измены), что может стать причиной ссоры (совет: покажите в доказательство страницу номера, если на него много подобных жалоб).

Иногда немые звонки вызывают большую тревожность у людей. Неизвестность, напористость, отсутствие понимания мотивов, прямой контакт с предполагаемым злом в лице мошенников — рисуют в голове страшные картины («У страха глаза велики»).

Немые звонки могут совершаться и со скрытых номеров.

Существует несколько простых и даже неожиданных способов, как определить скрытый номер у входящего звонка

Зачем совершают немые звонки?

Довольно популярно мнение, что цель немых звонков — заставить абонента позвонить обратно и тем самым получить соединение за его счёт. Но в действительности часто оказывается, что на такой звонок невозможно перезвонить . Почему так?

Создание и актуализация баз данных номеров

Большинство немых звонков совершается с целью создания и актуализации баз данных номеров. Актуализация производится путём отсеивания из базы «неживых» номеров путём вот такого «тестирования» немым звонком (активным номерам проставляется «дата свежести»). По актуальным базам эффективнее работать и их легче и выгоднее продавать (в том числе и мошенникам).

Такие звонки производятся в автоматическом режиме, сброс наступает мгновенно после получения длинного гудка, либо после ответа. В данном случае обратный звонок не представляет ценности.

Психологическое давление

Часто назойливые автоматические звонки, на которые невозможно ответить, используются для психологического воздействия, создания некомфортного и тревожного состояния. Такие звонки могут совершаться в неудобное и некорректное время: ночью, утром, поздним вечером, в выходные и праздничные дни . Часто им предшествуют сообщения о просроченных кредитах, предложения займов, требования оплаты и т.д.

Специфика работы колл-центров, автодозвон

Огромное количество немых звонков вызвано особенностями функционирования колл-центров. Одной из задач их работы — свести время бездействия оператора колл-центра (время отдыха между звонками) к минимальным требуемым значениям (например, 15% процентов от рабочего времени).

Будем далее понимать под колл-центрами совместную работу автоматического дозвонщика (оборудование и специальные алгоритмы) и операторов (людей).

Проблема заключается в том, что неизвестно точно, когда оператор завершит разговор и сколько людей ответят на входящий вызов (а многие люди не отвечают на звонки с незнакомых номеров). Поэтому специальный статистический алгоритм старается предсказать самый удачный момент и к этому времени совершает одновременно несколько звонков разным абонентам (и в случае соединения перераспределяет абонентов по операторам).

Если данная система ошибается, то возникает ситуация, при которой произошло лишнее соединение (все операторы оказались заняты) . В трубке абонента в этот момент слышится тишина, либо проигрывается просьба оставаться на линии (и прочие способы удержать абонента на линии в ожидании свободного оператора). Или система может просто сбросить звонок, чтобы не тратить время абонента. Если разговора не состоялось, номер помещается в очередь для повторного звонка (добросовестные компании устанавливают довольно большой интервал для повторного звонка, чтобы не нервировать абонента частыми пустыми звонками).

Следует понимать, что такие технологии используются не только с целью рекламы, но и в коллекторской деятельности, для организации соцопросов, в службах работы с клиентами и т.д.

Реклама за чужой счёт, мошенничество

Действительно, некоторая часть немых звонков направлена на то, чтобы прорекламировать товар или услугу за счёт абонента, сделать «выгодное» предложение.

Будьте осторожны! Мошенники тоже используют немые звонки. Невинное предложение или услуга могут оказаться частью мошеннической схемы.

Читать дальше:  Договор при продаже автомобиля по новым правилам

Как правило, при обратном звонке в трубке проигрывается записанный голос (автоответчик) . Бывает, что аппаратура или программное обеспечение поддерживает распознавание речи или настроено реагирование на определённые слова («Да», «Нет» и др.). Довольно часто вам могут предлагать нажимать клавиши, управляя проигрыванием сообщения («Нужна консультация? — нажмите 1, не нужна — 2»).

Вот наиболее часто встречающиеся случаи (на основе жалоб на сайте):

  • предложения от сомнительных кредитных организаций и агентств (предложения кредитов и кредитных карт: «Вам одобрен кредит» — причём неизвестно, кому и от какого банка, заявки на получение не отправлялись)
  • предложения займов
  • услуги юристов и адвокатов (например, сомнительные бесплатные юридические консультации)
  • сообщения коллекторов
  • сообщения информационных центров
  • якобы городские службы ремонта, организации по контролю и учёту потребления воды и установке счётчиков использования воды (представляются ЖКХ, ЕИРЦ и т.д.), фирмы с предложениями диагностики и замены пластиковых окон и т.д.
  • услуги от сомнительных медицинских учреждений («бесплатные» обследования, мнимые государственные программы)
  • разная реклама: «Мы рады сообщить вам. »
  • сомнительные сообщения о выигранных билетах на концерт (например, просят деньги за якобы доставку билетов)
  • разное («Центр обработки заявок» и др.)

Довольно часто с одного и того же номера поступают предложения совсем из разных тематик , никак не связанных между собой: кредитные карты и сомнительные медицинские услуги, банковские кредиты и мнимые выигрыши билетов на концерт.

В любом случае, попытка наладить контакт с человеком за его же счёт — довольно сомнительный способ коммуникации. Будьте всегда осторожны и сохраняйте бдительность, если решите перезвонить на немой звонок.

Откуда берут номера для немых звонков

Довольно часто номера для таких «обзвонов» берут на площадках частных объявлений , т.к. там точно указан регион и район города, имя абонента. А также можно косвенно оценить благосостояние человека, плюс, выявить его интересы (спортивный инвентарь, недвижимость, автомобили и т.д.).

Эта информация может попасть мошенникам и быть использована, например, для усыпления бдительности в попытке получить конфиденциальную информацию банковской карты.

Также телефонные номера могут собирать из профилей социальных сетей , если номер в разделе информации открыт для всех.

Возможны утечки (кража данных, взлом, продажа третьим лицам) из баз данных интернет-ресурсов (интернет-магазины, сервисы и т.д.) , например, тех телефонных номеров, которые попали туда через сервисы обратных звонков, форм обратной связи, при регистрациях, покупках и т.д. Возможно, вы где-то ввели свои данные в надежде выиграть Айфон.

Возможны даже обзвоны наугад по случайным номерам в зависимости от целей звонков.

Могут ли снимать деньги при немых звонках

В подавляющем большинстве случаев номера, с которых осуществляются немые звонки, не являются платными. Даже наоборот, в некоторых мошеннических схемах используют бесплатные номера, чтобы сделать обратный звонок как можно более удобным для «жертвы».

Платные и бесплатные номера. Короткие номера. Окажется ли входящий звонок неожиданно платным. Спишутся ли деньги, если перезвонить обратно на пропущенный вызов.

Что делать при немых звонках

Блокирование звонков с номеров из телефонной книги и из списка недавних звонков. Редактирование списка заблокированных номеров. Отключение оповещения о приходе СМС с номера. Запрет звонков от незнакомых и скрытых номеров.

Блокирование номера на смартфонах: со стоковым Андроидом, Xiaomi, Samsung, LG, HTC, Huawei. Возможности и особенности настройки смартфонов по блокировке номеров в зависимости от оболочки ОС и производителя.

Жалобы на немые и короткие звонки

Пользователи сайта 8sot.su оставляют жалобы на подозрительные, назойливые, мошеннические и др. номера телефонов. Благодаря этой информации многие люди избежали контактов с мошенниками, спамерами, коллекторами, неадекватными и грубыми людьми, сохранили деньги и спокойствие, получили актуальную и нужную информацию.

Ниже представлены наиболее интересные жалобы по теме статьи.

Звонили мне с этого номера неоднократно, тут же шёл сброс. Первый раз пыталась ответить, набрав самостоятельно, ответ колл-центра: «Наберите номер сотрудника». Очень странно и подозрительно!

Редкостное свинство: сделать дозвон, а при перезвоне начать что-то втюхивать. Что за контора и что за «бизнес», когда даже денег нет на связь. Отправились в черный список.

Добавить комментарий

Your email address will not be published. Required fields are marked ( Обязательно )

Adblock detector