Бесплатная консультация юриста
Круглосуточно
Звоните сейчас!
+7 (499) 322-26-53
Вы здесь:  / Юридические справки / Не согласна с начисленной пенсией куда обратиться

Не согласна с начисленной пенсией куда обратиться

Содержание

Автор: Виктор, главный редактор. Экономист. Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 25 сентября 2018. Время чтения 6 мин.

При некачественном выполнении Пенсионным фондом своих обязанностей можно подать жалобу как начальнику того отделения, где права были нарушены, так и вышестоящему руководству, в Администрацию Президента, прокуратуру и суд.

Представительства Пенсионного фонда имеются во всех субъектах Российской Федерации. Выдача СНИЛС, начисление пенсии, оформление материнского капитала – вот неполный круг вопросов, подведомственных учреждению. Когда услуги учреждением оказываются некачественно или с нарушением сроков, граждане имеют право пожаловаться на Пенсионный фонд.

Куда можно пожаловаться на Пенсионный фонд

Таблица 1. Куда и по каким поводам можно пожаловаться на Пенсионный фонд

ИнстанцияПоводы
Руководитель территориального отделаХамство и некомпетентность сотрудников, большая очередь и длительное ожидание.
Руководитель вышестоящего территориального органа ПФ (управление по субъекту)Отказ в приеме документов, непредставление услуги, истребование не предусмотренных регламентом материалов, нарушение сроков оказания услуг, бездействие сотрудников.
Руководство ПФР в г. МосквеНеэтичное поведение сотрудников фонда, отказ предоставить услугу или принять документы, несвоевременная выплата пенсии, нарушение сроков (оказания услуги, рассмотрения заявления, направления ответа, принятия решения), ошибки в начислении пенсии.
Администрация ПрезидентаВ случае неполучения ответов из иных учреждений, систематические нарушения прав со стороны Пенсионного фонда.
ПрокуратураНарушение нормативно-правовых актов, отсутствие ответа на обращение из Пенсионного фонда в установленные сроки, неправомерный отказ в выплате пенсии, компенсации, ЕДВ.
СудОбжалование действий и решений органа, в том числе подача жалобы в ПФР, в досудебном порядке оказалось безрезультатным.

Обязанности Пенсионного фонда и нормативная база

Законодательную платформу деятельности фонда образуют такие документы:

  • Конституция РФ;
  • ФЗ № 167-ФЗ от 15.12.2001 «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации»;
  • ФЗ № 166-ФЗ от 15.12.2001 «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации»;
  • ФЗ № 56-ФЗ от 30.04.2008 «О дополнительных страховых взносах на накопительную пенсию и государственной поддержке формирования пенсионных накоплений»;
  • ФЗ № 111-ФЗ от 24.07.2002 «Об инвестировании средств для финансирования накопительной пенсии в Российской Федерации»;
  • ФЗ № 424-ФЗ от 28.12.2013 «О накопительной пенсии»;
  • ФЗ № 256-ФЗ от 29.12.2006 «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей»;
  • ФЗ № 27-ФЗ от 01.04.1996 «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования».

В обязанности ПФР входит предоставление населению следующих услуг:

  • работа с заявлениями граждан о выдаче, обмене СНИЛС;
  • предоставление сведений о состоянии персонального лицевого счета;
  • информирование о наборе социальных услуг;
  • оформление пенсии по старости, выслуге лет;
  • прием документов и выплата пенсии по инвалидности;
  • выдача государственного сертификата на материнский капитал;
  • работа с заявлениями граждан по пенсионным накоплениям;
  • предоставление компенсации стоимости проезда к месту отдыха и обратно пенсионерам-северянам;
  • установление единовременной денежной выплаты отдельным категориям граждан (например, ветеранам труда);
  • прием от плательщиков сведений об уплаченных страховых взносах и прочее.

Обозначенные услуги граждане могут получить в непосредственном или электронном виде. В первом случае нужно прийти в отделение фонда или МФЦ лично или направить доверенное лицо. Второй вариант позволяет свести необходимость походов в учреждения к минимуму.

Жалоба на Пенсионный фонд: как правильно оформить и куда направить

Сотрудники ПФР обязаны оказывать услуги гражданам в установленные сроки. Они должны предоставляться с соблюдением норм законодательства. Грубость и хамство персонала учреждения недопустимы. Несоблюдение данных правил влечет жалобы со стороны граждан.

Причины для обжалования

Поводы для подачи обращения:

  • некорректное поведение сотрудников (грубость, высмеивание, оскорбление);
  • длительное ожидание в очереди;
  • неправомерный отказ в назначении выплаты (пенсии, ЕДВ, компенсации);
  • отказ в приеме документов или заявления;
  • взимание платы за услуги, которые должны предоставляться безвозмездно;
  • отказ предоставить госуслугу;
  • истребование дополнительных материалов, не предусмотренных регламентом;
  • отказ исправить допущенную в документе ошибку;
  • нарушение сроков регистрации заявления и принятия решения;
  • намеренное занижение суммы положенных выплат;
  • отказ произвести перерасчет пенсии;
  • иные нарушения прав граждан.

Про отказ в назначении досрочной пенсии по старости в следующем сюжете:

Что писать в обращении

Жалоба составляется по следующей структуре:

  • наименование и адрес получателя;
  • данные заявителя или его представителя (включая фамилию, имя и отчество, адрес, номер телефона и адрес электронной почты для связи, информацию о доверенности);
  • текст жалобы с указанием на обжалуемое решение или действие (бездействие) и доводами заявителя;
  • требование заявителя;
  • имеющиеся доказательства;
  • дата и подпись заявителя или его доверенного лица.

Внимание! Текст жалобы излагается кратко и по существу, без оскорблений и угроз в адрес сотрудников фонда. Оформление может быть как печатным, так и рукописным. В последнем случае обращение должно быть читаемым.

Способы подачи

Жалобу можно подать путем:

  • личного посещения учреждения (Пенсионного фонда, многофункционального центра, прокуратуры, суда);
  • через интернет;
  • направив подготовленное обращение заказной почтой.
Читать дальше:  Мвд россии штраф за просмотр запрещенных сайтов

Внимание! Вне зависимости от способа подачи, заявителю необходимо сохранить копию жалобы для себя. В случае необходимости обращения в вышестоящие органы она послужит одним из доказательств попытки урегулирования спора о праве.

Куда адресовать жалобу

Жалобу на ПФР можно направить как руководству отделения, где произошло нарушение прав гражданина, так и вышестоящему начальству в лице управлений по субъектам и головного офиса в г. Москва. Также возможно обжаловать действия и решения ПФ в прокуратуре и суде.

Отделение Пенсионного фонда

Оставить обращение можно в том учреждении, где произошло нарушение, например, длительное ожидание в очереди. Адресовать претензию необходимо на имя начальника.

Руководитель территориального отдела или Пенсионный фонд России

Направить жалобу на имя регионального управляющего или в головной офис можно на некомпетентность сотрудников, неэтичное поведение, неслаженную организацию деятельности отделения, нарушение графика работы, задержку выплат.

Обращение в Администрацию Президента РФ

При систематических нарушениях прав граждан, неполучении ответа на обращение либо формальных отписках фонда можно направить жалобу в данное учреждение. Претензию возможно оставить при личном посещении этого органа либо посредством почтового отправления или электронного обращения на официальном сайте //www.kremlin.ru.

Жалоба в прокуратуру: образец

Как надзирающий орган, прокуратура обязана реагировать на обращения граждан при нарушении ПФР их прав. Проведенная ею проверка даже в случае отказа в удовлетворении претензии поможет подготовить мотивированный иск в суд. Сюда же следует обращаться, если заявитель не получил ответ на претензию от фонда.

Для подготовки жалобы на Пенсионный фонд в прокуратуру можно использовать следующий ее образец.

Это последняя инстанция для защиты ущемленных прав. Сюда обращаются граждане и организации, чьи жалобы не были удовлетворены в досудебном порядке либо не получившие ответы на свои обращения.

Внимание! Исковое заявление составляется по правилам Гражданского процессуального (физические лица) или Арбитражного процессуального кодекса (юридические лица и предприниматели). При несоблюдении установленной формы оно возвращается заявителю для доработки.

Пожаловаться в электронном виде

Данный способ доступен на:

Рассмотрим первый вариант подробнее. Для заполнения онлайн-обращения необходимо зайти на официальный сайт и на главной странице вверху выбрать вкладку «Личный кабинет гражданина». Найти и нажать на «Обращения граждан».

Рис. 2. Подача электронной жалобы на сайте ПФР

Ознакомиться с условиями приема интернет-обращений по пенсионным вопросам, поставить об этом галочку внизу страницы и нажать на «Продолжить». Затем заполнить открывшуюся форму:

  • указать личные данные, СНИЛС;
  • выбрать получателя и тему из предложенных списков;
  • напечатать текст обращения и прикрепить дополнительный документ;
  • нажать на «Отправить».

Внимание! Можно приложить дополнительно до 5 файлов общим размером не более 5 МБ.

Рис. 3. Шаблон электронного обращения на сайте ПФР

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Не редко у граждан, получивших свою первую пенсионную выплату, возникает сомнение в справедливости её размера. И конечно в таком случае пенсионеру хочется убедиться, что при исчислении пенсии не произошла ошибка. Которая, по его мнению, привела к начислению ему такой маленькой пенсии.О том, куда обратиться в случае сомнения в правильности исчисления размера вашей пенсии вы узнаете из этой статьи. Сегодня на страховую пенсию по старости выходят граждане имеющие стаж работы в советском, постсоветском и российском периодах существования нашего государства. В каждом из этих периодов происходили изменения пенсионных законов. Но по существующему правилу пенсионные права гражданина, заработанные им в каждом из этих периодов, сохраняются и учитываются по тем пенсионным законам, которые действовали в тех временных периодах.

Что делать, если не согласен с начисленной пенсией?

Я не согласна с начисленной пенсией по старости, могу ли я пересчитать свою пению за другие четыре с полчитать ответы (1) Тема: Правильно ли этоВышла на пенсию в 2015 году, насчитали размер пенсии 8300, на 12 апреля 2017 года, мне по телефону сообщают, что не правильно была начислена пенсиячитать ответы (2) Тема: Выйти на пенсиюВышла на пенсию 3 месяца назад, общий стаж 23 года работала 13 лет на заводе, взяла за основу 5 лет до 1994читать ответы (1) Тема: РазмерНе согласна с размером начисленной пенсии, хочу чтобы мне объяснили как ее насчитали.читать ответы (3) Тема: РазмерЯ не согласна с размером начисленной пенсии.

Не согласна с начислением пенсии

Такие ошибки связаны, прежде всего, с человеческим фактором (ошибка в трудовой книжке, справке с работы и т.п.), но их наличие может значительно уменьшить размер. Если возникают сомнения о правильности начисления, необходимо проверить ее расчет.
Для проверки начисления пенсионеру следует обратиться в Управление ПФР по месту регистрации с заявлением на имя руководителя с просьбой перепроверки правильности начисления пенсии с момента выхода на неё, со всеми надбавками и перерасчётами. После обращения заявление пенсионера будет рассмотрено, сотрудники перепроверят правильность расчета и сообщат о результатах.

Социальный фактор

После чего в поле «Направить в Отделение» выберите свое отделение ПФР по месту вашего жительства, затем заполните все другие поля.К обращению нужно прикрепить отсканированные или сфотографированные на цифровой фотоаппарат копии документов (файлы).Выберите вариант получения ответа: на почтовый адрес места жительства или на адрес вашей электронной почты (можно выбрать оба варианта). Впишите в пустое поле, справа от картинки, текст, указанный на картинке.

Не согласна сначислением пенсии

Правовед.RU 460 юристов сейчас на сайте

  1. Социальное обеспечение
  2. Пенсии и пособия
Читать дальше:  Кассационная инстанция арбитражного суда г москвы

Стаж работы окало 25 лет А пенсию начислили меньше минимальной 6100 Были предоставлены справки о зарплате за 5 лет. Но это ничего не по влияло. Куда надо обратиться? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Как написать заявление в Пенсионный фонд, если я не согласна с размером назначенной пенсии?
  • Могу ли я продать дом, если сесты не согласны?

Ответы юристов (2)

    Все услуги юристов в Москве Раздел совместно нажитого имущества Москва от 15000 руб.


Возврат бракованного товара Москва от 5000 руб.

Как оспорить неправильное начисление пенсии

Но пропущенные сроки могут быть восстановление по решению судьи, если на это есть веские и уважительные причины. Кстати, несвоевременно рассмотрение жалобы в вышестоящий пенсионный орган является уважительной причиной для восстановления процессуальных сроков судьей.

Процедура судебного рассмотрения искового заявления Суд, принимая иск от заявителя, вправе принять его к гражданскому производству, оставить без движения или отказать в принятии иска. Если исковое заявление принято, то вскоре начинается процедура формирования гражданского дела.

На предварительном судебном заседании заявитель может ходатайствовать о привлечении свидетелей, третьих лиц, просить истребовать архивные документы. Исковое заявление рассматривается не более двух месяцев и за это время судье необходимо установить обоснованность или необоснованность отказа пенсионного органа.

Как оспорить отказ пенсионного фонда в назначении пенсии по старости?

Можно оспорить решение комиссии пенсионного фонда в другой, вышестоящей инстанции. Например, если вы получили отказ в городском отделении ПФР, то можно написать жалобу в региональное отделение пенсионного фонда.

В жалобе можно обозначить основные претензии, приложить к ней копии самого отказа и документацию, обеспечивающую право на назначение пенсии по старости. Срок, в течение которого вышестоящим пенсионным органом рассматривается жалоба, равен примерно 30 дням со дня регистрации обращения.

Как оспорить размер пенсии по старости?

Запросила рассчет у ПФР для подтверждения своих предположений. Сегодня получен долгожданный ответ. ПФР считает, что насчитал мне пенсию на 02.01.2017 и она составляет именно ту сумму которую мне озвучили в справке. Но балы за 2016 год в ответе зафиксированы в том размере, что и стояли в ЛК на 01.10.2016, т.е. как бы получается, что работодатель в 4 кв. за меня ничего не перечислял, хотя буквально вчера вечером в ЛК появлись данные за 4 кв в размере 2 балов.И что теперь, эти балы уйдут в никуда или их все же доначислят в августе? Подскажите,посоветуйте что мне дальше делать …..

Уверен на 100%, что 4кв.2016 года не учтен в вашей назначенной пенсии. Вероятно учтут в августе 2017 года. Вы вышли на пенсию в 1 кв.2017 года и продолжили работу в качестве работающего пенсионера.

Как оспорить размер пенсии

Слышала эту цифру в его ответе на вопрос, и он упомянул слово "социальная". Скорее всего он не знает что пенсии у нас бывают разные: социальные и трудовые по старости….

Благоразумен тот, кто не печалится о том, чего не имеет, и, напротив, рад тому, что у него есть. Ответить с цитированием

    15.12.2011, 22:44 #4 Re: Не предоставили полный расчет моей пенсии Галя, что то ты меня запутала.

Вот мне к примеру какая положена? Трудовой стаж -46 лет По годам 61 год Инвалид 3й группы? Получаю 7250 ! Ответить с цитированием

  • 15.12.2011, 22:50 #5 Re: Не предоставили полный расчет моей пенсии В 61 год уже трудовая по старости. Инвалидность как-то учитывается в ней. Точно не могу сказать. Когда инвалидность дают до наступления пенсионного возраста, например, в 56 лет для мужчины, то пенсия назначается социальная.
  • Для проверки начисления пенсионеру следует обратиться в Пенсионный Фонд России (ПФР) по месту регистрации с заявлением на имя руководителя с просьбой перепроверки правильности начисления. Перерасчёт размера производится с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором принято заявление пенсионера о перерасчёте размера пенсии.

    Если окажется, что размер был рассчитан неверно, то сумма автоматически будет исправлена. Как проверить правильность начисления пенсии? После проведённой пенсионной реформы начисляется россиянам по возрасту, исходя из накопительной и страховой частей.

    Многие пенсионеры в связи с этим стали сомневаться в правильности начисления пенсионных выплат. Для проверки начисления пенсионеру следует обратиться в Пенсионный Фонд России (ПФР) по месту регистрации с заявлением на имя руководителя с просьбой перепроверки правильности начисления.

    Какие меры нужно принять если не согласна с начислением пенсии

    Этой маме, если она не оформила пенсию в тот срок, когда она получила на это право (в данном случае с 50 лет) либо откажется от неё на какой-то период больше года, по действующему сейчас закону размер пенсии должен быть увеличен так же, как тем людям, которые выходят на пенсию позже установленного срока. Только коэффициенты увеличения пенсии для досрочников меньше.

    Libra. Я вам в личку напишу. Сегодня. Чуть попозже.

    Здравствуйте у меня схожая ситуация очень большая разница между расчётами калькулятора на сайте и реальной назначенной пенсией. Назначили 14900 в калькуляторе выдаёт 21510 страховая 16951 фиксированная 4558 хотя должна быть больше т.к. проработал на севере 25лет и имею еждевенца. Обращался в пенсионный фонд по месту жительства говорят могли напутать в пенсионном фонде РФ.

    Читать дальше:  Медаль за вклад в развитие местного самоуправления

    Поэтому расчет размера пенсии стал очень сложен и не исключено возникновение ошибок.Ошибки могут возникнуть по разным причинам: в связи с некомпетентностью специалиста пенсионного фонда, с ошибками (неточностями) в документах, представленных при обращении за назначением пенсии. Кроме того ошибки может совершить и сам пенсионер, например забыв указать наличие у него права на какие-то доплаты или что у него имеется кто-то на иждивении.

    Как произвести проверку правильности установления размера пенсии Если у пенсионера возникли сомнения в правильности исчисления размера его пенсии, то он может инициировать проверку расчета пенсии и по результатам этой проверки убедится в правильности или в неправильности расчета. Сделать это очень просто, достаточно взять свои документы и отправится в ближайшее к своему месту проживания территориальное отделение ПФР.

    _ _ _ «каждому — по труду» _ _ _

    Рубрики

    Свежие записи

    Свежие комментарии

    • Сима к записи Потерянное поколение может потерять себя и страну
    • Владимир к записи Потерянное поколение может потерять себя и страну
    • Егор к записи Потерянное поколение может потерять себя и страну
    • admin к записи Пенсия гражданам, приехавшим в Россию из государств СНГ
    • admin к записи Пенсия гражданам, приехавшим в Россию из государств СНГ
    • Андрей к записи Пенсия гражданам, приехавшим в Россию из государств СНГ
    • Ольга к записи Пенсия гражданам, приехавшим в Россию из государств СНГ
    • admin к записи Границы предпенсионного возраста для работников вырабатывающих льготный стаж
    • Кисягулов Рашид к записи Границы предпенсионного возраста для работников вырабатывающих льготный стаж
    • Валерий к записи Потерянное поколение может потерять себя и страну

    Куда обратиться если вы думаете, что ваша пенсия рассчитана неправильно


    Не редко у граждан, получивших свою первую пенсионную выплату, возникает сомнение в справедливости её размера. И конечно в таком случае пенсионеру хочется убедиться, что при исчислении пенсии не произошла ошибка. Которая, по его мнению, привела к начислению ему такой маленькой пенсии.
    О том, куда обратиться в случае сомнения в правильности исчисления размера вашей пенсии вы узнаете из этой статьи.

    Сегодня на страховую пенсию по старости выходят граждане имеющие стаж работы в советском, постсоветском и российском периодах существования нашего государства. В каждом из этих периодов происходили изменения пенсионных законов. Но по существующему правилу пенсионные права гражданина, заработанные им в каждом из этих периодов, сохраняются и учитываются по тем пенсионным законам, которые действовали в тех временных периодах. Поэтому расчет размера пенсии стал очень сложен и не исключено возникновение ошибок.
    Ошибки могут возникнуть по разным причинам: в связи с некомпетентностью специалиста пенсионного фонда, с ошибками (неточностями) в документах, представленных при обращении за назначением пенсии. Кроме того ошибки может совершить и сам пенсионер, например забыв указать наличие у него права на какие-то доплаты или что у него имеется кто-то на иждивении.

    Если у пенсионера возникли сомнения в правильности исчисления размера его пенсии, то он может инициировать проверку расчета пенсии и по результатам этой проверки убедится в правильности или в неправильности расчета. Сделать это очень просто, достаточно взять свои документы и отправится в ближайшее к своему месту проживания территориальное отделение ПФР. Обратитесь к любому операционисту, чтобы оформить письменное обращение к начальнику отделения с просьбой произвести проверку расчета вашей пенсии.

    Не забудьте захватить следующие документы:
    — ваш личный паспорт;
    — пенсионное удостоверение;
    — карточку СНИЛС.

    Если вы не можете лично обратиться в отделение пенсионного фонда, тогда свое заявление можно отправить почтой, дополнительно вложив в конверт заверенные нотариусом копии вышеуказанных документов.

    Обращение о проверке расчета пенсии можно направить в ваше отделение ПФР не выходя из своего жилища — через официальный сайт ПФР ( //www.pfrf.ru/eservices/send_appeal/resident/ ). Открыв эту страницу, ознакомьтесь с правилами приема и рассмотрения интернет-обращений, затем в поле «Получатель» (внизу страницы), нажав на черный значок справа — ▼ , выберите своё региональное отделение. После чего в поле «Направить в Отделение» выберите свое отделение ПФР по месту вашего жительства, затем заполните все другие поля.
    К обращению нужно прикрепить отсканированные или сфотографированные на цифровой фотоаппарат копии документов (файлы).
    Выберите вариант получения ответа: на почтовый адрес места жительства или на адрес вашей электронной почты (можно выбрать оба варианта). Впишите в пустое поле, справа от картинки, текст, указанный на картинке. Поставьте галочку под картинкой «Я даю согласие на обработку моих данных». После чего нажмите кнопку «Отправить».

    Не стесняйтесь обращаться в ПФР, вы имеете полное право проконтролировать правильность начисленной суммы вашей пенсии, если у вас появились сомнения — лучше их снять как можно раньше.

    Специалист отделения пенсионного фонда произведет полную проверку расчета вашей пенсии по документам, имеющимся в вашем пенсионном деле. Обязательно будут рассмотрены варианты, позволяющие увеличить размер вашей пенсии. По результатам проверки, вам подготовят письменный ответ, в котором будут изложены необходимые рекомендации и оказана помощь в истребовании дополнительных документов.

    Добавить комментарий

    Your email address will not be published. Required fields are marked ( Обязательно )

    Adblock detector