Вы здесь:  / Юридические справки / Как платить за коммунальные услуги через интернет

Как платить за коммунальные услуги через интернет

В наше время, когда так хорошо развиты технологии, стоять в длинных очередях, чтобы оплатить коммунальные услуги – мучение без всякого смысла. Гораздо легче внести оплату через Сеть. Не нужно ждать очереди, да и платеж можно сделать в любое время, даже в 5 часов утра.

Для того чтобы перечислить квартплату через Интернет, вам необходимо знать следующую информацию:

  • Лицевой счёт по всем видам коммунальных платежей;
  • Реквизиты поставщиков услуг (они указаны в квитанциях).

Как внести квартплату через Интернет?

Сама оплата может осуществляться несколькими способами:

  • Через сайт Госуслуги;
  • С помощью онлайн-банкинга;
  • По QR-коду;
  • Через мобильный телефон;
  • Через электронные деньги.

Госуслуги

Благодаря этому многофункциональному сервису можно решить много вопросов, в том числе и оплатить услуги ЖКХ. Сайт — gosuslugi.ru.

Чтобы получить доступ к функциям сайта, необходимо пройти процедуру регистрации. После этого следуйте инструкции:

  1. В правом верхнем углу кликните на кнопку, ведущую в личный кабинет.
  2. Нажав на неё, вы попадаете в меню со следующими пунктами:
    • Услуги;
    • Поддержка;
    • Оплата;
    • Мое здоровье.
    • Открыв первый пункт, вы увидите категории услуг, которые можно оплатить. Среди них есть «Квартира, строительство, земля».
    • Если кликнуть по вышеупомянутой строке, откроется список — выберите в нем пункт «Оплата ЖКХ».
    • Далее появится страница с инструкцией. В ней подробно описывается, как внести оплату.
    • После её прочтения кликните на кнопку «Получить услугу». Отобразится список поставщиков, подобранных исходя из города вашей регистрации.
    • Выбрав нужную компанию, вы попадете на страницу, где необходимо ввести данные для платежа:
      • лицевой счет;
      • показания приборов;
      • сумма платежа;
      • дата снятия показаний.
      • Определитесь со способом оплаты и введите свои платежные данные.

      Важно: проверив реквизиты, поставьте галочку в окне «учитывать показания счетчика», чтобы они были засчитаны. Когда платеж будет совершен, можно распечатать квитанцию об оплате.

      Онлайн-банкинг

      Пожалуй, это самый популярный способ оплаты за квартиру через Интернет. Практически каждый банк предоставляет возможность оплатить ЖКХ в личном кабинете на своем сайте.

      Рассмотрим оплату на примере «Сбербанк Онлайн». Для того чтобы внести квартплату, нужно выполнить следующие действия:

      1. Выполнить вход в личный кабинет «Сбербанк Онлайн». В случае отсутствия регистрации вам необходимо её пройти. Для этого нужно нажать на кнопку «Регистрация», расположенную под окошком для ввода данных для входа:
        • После нажатия откроется страница, где предложат ввести номер карты. Вам на телефон придет пароль для подтверждения операции по регистрации в системе.
        • Придумайте логин и пароль для входа в личный кабинет. Теперь вы зарегистрированы и можете платить за квартиру без очередей.
        • После ввода пароля и логина для подтверждения входа вам придет пароль в СМС. Его нужно ввести в специальное окошко.
        • На открывшейся странице выберите вкладку «Платежи и переводы». По умолчанию показываются организации региона, в котором вы зарегистрированы.
        • Кликнув по вкладке, вы переходите в меню оплаты. Здесь можно оплатить разные виды услуг, в том числе и квартплату.
        • Выбрать поставщика услуг получится через строку поиска, расположенную в центре страницы. Для этого введите название, ИНН или расчетный счёт нужной компании.
        • Находим строку с нужной организацией и кликаем по ней. Откроется меню для оплаты за квартиру.
        • Здесь выбираете карту для списания средств и вводите номер лицевого счета (он есть в квитанции на оплату).
        • Появляется меню, в котором нужно ввести показания счетчиков и сумму платежа. Тщательно проверьте свои данные перед тем, как нажать кнопку «Продолжить».
        • Далее вам на телефон придет СМС с паролем для подтверждения операции. После его введения платеж поступает в обработку и через пару секунд получает статус «Исполнено».
        • Распечатать чек об оплате можно, нажав на строку «Печать чека», расположенную чуть ниже графы «Сумма платежа».

        Благодаря системе «Сбербанк Онлайн» платить за квартиру через Интернет легко и просто.

        Важно: за оплату ЖКХ через личный кабинет начисляются бонусы «Спасибо». Потратить «Спасибо» от Сбербанка можно на оплату других услуг.

        Сервис «Квартплата»

        Для того чтобы оплатить услуги ЖКХ без комиссии, можно воспользоваться сервисом «Квартплата». Адрес в Интернете — services.kvartplata.info.

        Заплатить можно без регистрации, но пользователям, имеющим личный кабинет, доступен ряд дополнительных возможностей:

        • Введение показаний счетчиков;
        • Отслеживание состояния лицевого счета;
        • Сохранение истории операций;
        • Получение электронных квитанций.

        Чтобы заплатить за квартиру, выполните несколько простых шагов:

        1. На главной странице есть окно, в которое можно ввести лицевой счет и период оплаты. Также найти меню для оплаты получится через личный кабинет.
        2. Введя данные, нажмите «Перейти к оплате».
        3. Выберите подходящий способ перечисления денег:
          • банковская карта: Visa, MasterCard, Maestro, Мир или Яндекс.Деньги;
          • безналичная оплата (с расчетного счета в банке);
          • посредством СМС-сообщений.
          • Введите свои данные: лицевой счет и период оплаты. Затем нажмите «Оплатить», следуя подсказкам системы.
          Читать дальше:  Нотариальная доверенность на продажу квартиры цена

          Комиссию за квартплату по ЖКХ система не берет.

          Совет: если возникли проблемы с оплатой или работой личного кабинета, кликните по строке «Нужна помощь?». Там собраны все актуальные вопросы пользователей и ответы на них.

          Электронные деньги

          Сегодня существуют десятки электронных платежных систем, и у всех у них примерно одинаковый принцип функционирования. Рассмотрим оплату на примере Яндекс.Денег.

          Чтобы оплатить за квартиру с помощью яндекс-кошелька, нужно выполнить несколько действий:

          1. Зайти на сайт — money.yandex.ru.
          2. В верхнем левом углу выбрать «Оплата услуг». Выйдет большой список услуг, которые можно оплатить. Найдите там пункт «ЖКУ и госуслуги».
          3. Здесь можно выбрать коммунальную компанию из списка или найти её по ИНН, введя его в специальную строку поиска.
          4. Затем стоит указать номер своего лицевого счета, написанного в квитанции.
          5. Проверив правильность введенных данных, нажать «Продолжить».
          6. На номер телефона, привязанный к аккаунту, придет СМС с кодом для подтверждения операции. Введите его на сайте.
          7. Через пару секунд платеж получает статус «Успешно совершен».

          Оплата проводится до 3 рабочих дня. Максимальная сумма для совершения платежа – 14 999 руб. Комиссия отсутствует.

          Совет: следите за статусом платежа. Когда он будет исполнен, вы сможете распечатать квитанцию об оплате. Для этого перейдите в раздел «Мои операции» и выберите необходимый платеж.

          Мобильный телефон

          Оплатить услуги за квартиру можно и через телефон, если к номеру привязана карта. Достаточно отправить специальное СМС. Рассмотрим, как это действует, на примере Сбербанка.

          Чтобы воспользоваться услугой, она должна быть подключена. Узнать о ее статусе можно, зайдя в свой личный кабинет на сайте обслуживающего банка. Услуга «Мобильный банк» позволяет оперативно отслеживать баланс банковской карты. Для того чтобы оплатить квартплату, вам понадобится мобильный телефон с номером, прикрепленным к карте, и индивидуальный код плательщика (он есть в квитанции).

          Рассмотрим оплату на примере ЕИРЦ для «Мобильного банка» Сбербанка:

          1. Нужно написать СМС с текстом «ЕИРЦ код», где код – номер лицевого счета в Едином информационно-расчетном центре (есть на квитанции), и отправить его на номер банка – 900.
          2. В ответном сообщении вы получите информацию о своих задолженностях по коммунальным платежам, сумме к оплате, комиссии и код операции.
          3. Для подтверждения действия отправляем СМС с кодом операции на номер 900.
          4. В ответ приходит уведомление об оплате услуг ЖКХ за квартиру.

          Чтобы не отправлять такие СМС каждый раз при получении новой квитанции, вы можете подключить услугу «Автоплатеж». Благодаря ей, как только квитанция будет сформирована, вам придет СМС с предложением оплатить её.

          Как произвести оплату по QR-коду?

          QR-код – это представление информации в виде кода. Подобный значок можно отыскать на любой квитанции.

          Важно: для того чтобы заплатить таким способом, необходимо иметь телефон с выходом в Интернет и камерой, а также скачать и установить приложение банка (например, «Сбербанк Онлайн»). Сделать это можно через официальные магазины в Интернете App Store или Google Play (в зависимости от типа телефона).

          Инструкция по оплате:

          1. Включить Интернет и войти в приложение банка (например, «Сбербанк-Онлайн»).
          2. Найти раздел «Платежи» и выбрать из списка услуги, которые необходимо оплатить.
          3. Найти кнопку «Сканировать штрих-код» и нажать на неё.
          4. Мобильное устройство попросит предоставить доступ приложения к камере. Разрешите его.
          5. С помощью окна видеокамеры, появившегося на экране, нужно приблизить и сфокусировать изображение. Четкую картинку нужно сфотографировать.
          6. Проверьте реквизиты, которые появились после снимка кода. Они заполнятся автоматически на основании изображения.
          7. Подтвердите оплату, через пару секунд платеж получит статус «Исполнено».

          Такой способ позволяет быстро и без комиссии, даже не вводя реквизиты квитанции, заплатить за коммунальные услуги.

          Подводим итоги

          Как видно, заплатить за квартиру через Интернет совсем просто. Для этого необходимо иметь:

          • устройство с выходом в Сеть: компьютер, телефон или планшет;
          • банковскую карту или электронные деньги;
          • реквизиты для оплаты (они есть в квитанции).

          При внесении платежа важно, чтобы он был без комиссии. Решить эту задачу вы можете несколькими способами:

          • оплатить ЖКХ через сайт Госуслуги;
          • воспользоваться интернет-банкингом;
          • заплатить средствами из электронного кошелька;
          • отправить специальное СМС на номер обслуживающего банка (при этом должна быть подключена услуга «Мобильный банк»);
          • отсканировать QR-код в приложении банка.

          Все эти технологии позволят вам существенно сэкономить время и нервы.

          Оплата услуг

          Нажимая кнопку, вы принимаете условия сервиса

          Контакты компании

          Описание формы

          Форма позволяет провести оплату за все коммунальные услуги по лицевому счету и адресу или по единому лицевому счету.

          Откройте форму и выберите один из способов оплаты:

          1. По лицевому счёту (ЛС) и адресу;
          2. По единому лицевому счёту (ЕЛС) ГИС ЖКХ.

          Вариант 1. Будет выполнен поиск начислений за услуги ЖКХ в рамках указанного ЛС и адреса.

          Вариант 2. Будет выполнен поиск начислений за все услуги в рамках ЕЛС по системе ГИС ЖКХ.

          В начале месяца зашла я на почту получить заказное письмо. А там очередь не менее 15 человек, в основном людей пенсионного возраста. Все стоят с пачкой счетов за услуги ЖКХ. Я простояла минут 10, за это время прошло только 2 человека. Проведение свободного времени в очереди точно не входило в мои планы на этот день, поэтому я ушла и решила написать статью о том, что оплата коммунальных услуг может быть быстрой и удобной.

          Читать дальше:  Договор аренды жилого дома с последующим выкупом

          Что входит в квартплату

          Вопрос “Сколько составляет ваша квартплата?” может поставить в тупик. Потому что в это понятие обычно включается несколько платежей. Их условно можно разделить на:

          1. Коммунальные услуги. Это оплата за воду, канализацию, отопление, электроэнергию, газоснабжение. Что-то из перечисленного рассчитывается по показаниям индивидуальных приборов учета, установленных на дом или квартиру. Что-то – по нормативам.
          2. Содержание дома и околодомовой территории. Это услуги, которые оказываются не отдельно взятой квартире, а дому в целом. Например, содержание лифтов, ремонт и уборка подъездов, а также общие коммунальные расходы (отопление и освещение подъездов, крыльца, детской площадки и другое). Такие расходы равномерно распределяются на всех жильцов.
          3. Прочие расходы. Это оплата доступа в интернет, телевизионной антенны, сигнализации и т. д.

          Все эти суммы подсчитываются ежемесячно. Жильцам выставляют счет на оплату. В большинстве случаев должны приходить квитанции в почтовый ящик. Иногда присылают письмо на электронную почту или размещают информацию в личном кабинете на сайте соответствующей обслуживающей компании. Способ доставки обязательно указывается в договоре.

          Не отвечу вам, сколько должно быть таких квитанций. Например, я живу в частном доме. Мы самостоятельно заключаем договоры с коммунальными организациями. В конце месяца получаем сразу несколько счетов на оплату. В домах с управляющей компанией во главе, как правило, это одна квитанция на все услуги, кроме персональных (например, интернет или охрана).

          По закону мы обязаны оплатить счета до 10-го числа. Например, услуги за апрель оплачиваем до 10-го мая. Но в договоре с конкретной обслуживающей организацией может быть установлен иной срок.

          Обязательные реквизиты платежного документа

          Платежка – это документ, который должен содержать обязательные реквизиты. В 2018 году Минстрой издал указ, которым утвердил примерную форму платежного документа. Обращаю внимание на слово “примерную”, т. е. обслуживающие организации могут на нее ориентироваться, но не обязаны копировать слово в слово.

          Основные элементы документа:

          1. Лицевой счет плательщика. По нему легко оплатить услуги через интернет или банкомат.
          2. Месяц, за который начислена сумма к оплате.
          3. Сведения о плательщике: Ф. И. О., адрес жилого помещения, его площадь, количество проживающих в квартире или доме жильцов.
          4. Сведения об исполнителе услуг: наименование компании, телефон, сайт и прочие контактные данные.
          5. Показания счетчиков.
          6. Самый большой раздел – расчет необходимых платежей за коммунальные услуги.
          7. Справочная информация, которая касается единиц измерения и нормативов потребления.
          8. Сведения о перерасчетах, если таковые были.

          Практически на всех современных квитанциях есть QR-код и штрихкод. Они нужны для оплаты счетов онлайн через интернет или телефон, через банкоматы. А штрихкодом часто пользуются операторы в банках, расчетно-кассовых центрах.

          Как оплатить онлайн

          Перечислим основные способы оплаты коммунальных услуг:

          • в отделениях почты или банка;
          • через банкоматы;
          • в кассах самих обслуживающих организаций;
          • в управляющей компании;
          • в интернет-банке на сайте банка;
          • через мобильное приложение банка на смартфоне;
          • через мобильный банк сотовых операторов;
          • через сервисы электронных денег (Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi);
          • на портале “Госуслуги”;
          • через различные онлайн-сервисы;
          • на сайте ГИС ЖКХ.

          Так как целью статьи является знакомство с быстрыми и удобными способами оплаты услуг ЖКХ, то мы рассмотрим не все из вышеперечисленных, а только те, что отвечают нашим критериям.

          Обратите внимание! В перечисленных ниже способах комиссия не взимается, однако возможно удержание ее банком при перечислении с банковской карты.

          Оплата на сайте “Госуслуги”

          Если вы еще не зарегистрировались на сайте “Госуслуги”, пора это сделать. Портал развивается, по некоторым услугам становится просто незаменимым. Экономит время и деньги. Рассмотрим, как с помощью него оплатить свои счета за коммунальные услуги.

          Шаг 1. Из каталога госуслуг выбираем нужную категорию.

          Шаг 2. Нажимаем кнопку “Получить услугу”.

          Шаг 3. Выбираем обслуживающую организацию или ищем ее по ИНН (указан в квитанции).

          Шаг 4. Вводим необходимые данные, в том числе показания счетчика, и оплачиваем счет с помощью банковской карты.

          Так делаем по всем квитанциям. Если она всего одна, то процесс займет несколько минут. При этом вы дома, в спокойной обстановке, вас никто не торопит и не напрягает.

          ГИС ЖКХ

          Это государственный информационный портал. Целью его создания было объединить разрозненные сайты в сфере ЖКХ в единую систему, сделать эту сферу более прозрачной для обычных граждан, упростить их взаимодействие с УК, ТСЖ и прочими управляющими организациями.

          Граждане могут получить на нем следующие услуги:

          1. Оплата счетов за коммунальные услуги.
          2. Контроль за работой управляющих компаний, ТСЖ и пр.
          3. Обращение в государственные контролирующие организации с жалобами и претензиями к УК.
          4. Участие в электронном голосовании на собраниях собственников жилья.
          5. Получение свежей информации о законодательных инициативах, программах переселения из ветхого и аварийного жилья, тарифах, льготах и субсидиях.
          6. Обсуждение на форумах злободневных вопросов, касающихся ЖКХ.
          Читать дальше:  Должность врача воп в больничном листе расшифровка

          Участниками портала являются:

          • получатели услуг – граждане и организации;
          • поставщики услуг – управляющие и ресурсоснабжающие организации;
          • органы власти: федеральные, региональные, муниципальные.

          Для того чтобы полноценно использовать ресурс портала, надо на нем зарегистрироваться. Делается это через учетную запись на сайте “Госуслуги”. Если ее нет, создайте. Введите логин и пароль, который используете для входа на Госуслуги, и вы окажетесь в своем личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ.

          В личном кабинете выберите услугу по оплате. Далее идет стандартная таблица с данными, которые надо взять из платежной квитанции. ГИС ЖКХ предлагает оформить кошелек “Виртуальный МИР” совместно с Почта Банком и оплачивать услуги ЖКХ онлайн и без комиссии. Оплата кошелька с карты любого банка на сумму от 3 000 руб. – бесплатно.

          Оплата через интернет-банк и мобильный банк

          Еще одна возможность оплатить ЖКУ – это интернет-банки и мобильные банки. Процедура примерно у всех одинаковая, поэтому разберем ее на примере Сбербанка.

          Способ 1. Через компьютер в “Сбербанк Онлайн” войдите в личный кабинет. В меню выберите “Платежи и переводы”, потом “ЖКХ и домашний телефон”.

          Способ 2. Мобильное приложение. Пункт в меню называется точно так же, как в предыдущем описании. Но, кроме этого, вы можете оплатить услуги по штрихкоду или QR-коду. Это в разы сокращает время оплаты. Вы просто наводите экран телефона на штрихкод и QR-код, появляется информация по вашему счету. Внимательно ее проверяете и оплачиваете.

          В личном кабинете можно подключить автоплатеж. Тогда вы точно не пропустите срок платежа. Единственный минус – сумма каждый месяц перечисляется одинаковая, поэтому для счетов за ЖКУ я бы не советовала это делать. А вот для платежей, например, по кредиту это очень удобно.

          Оплата через электронный кошелек

          Разберем эту процедуру на примере Яндекс.Денег.

          Шаг 1. Заходите в свой личный кабинет и выбираете из меню “Оплата услуг”.

          Шаг 2. Опускаетесь вниз до категорий каталога.

          Шаг 3. Вводите реквизиты квитанции, показания счетчика и оплачиваете. По каким-то счетам платеж пройдет без комиссии, по каким-то она будет удержана.

          Что будет, если не платить

          Наверное, логично в статье поднять вопрос, чем грозит невнесение платежей. Возможные варианты следующие.

          Если вы живете в квартире по договору социального найма, то после шести месяцев неуплаты за коммунальные услуги, вас имеют право выселить. Делается это в судебном порядке с предоставлением другого жилья по нормам вселения в общежития.

          Если квартира в собственности, то выселение возможно только по решению суда и в случае, если квартира – не единственное ваше жилье. Судебные приставы выставляют ее на продажу, за счет вырученных денег погашаются долги, оставшаяся сумма возвращается владельцу.

          Начиная с 31-го дня, следующего за днем внесения платежа по договору, начисляются пени в размере 1/300 от 7,75 % (ставка рефинансирования Центробанка на апрель 2019 года) за каждый день просрочки. С 91-го дня пени составят уже 1/130 ставки ЦБ.

          Если вы накопили долг по оказанной коммунальной услуге за 2 месяца, то обслуживающая организация имеет право отказать вам в дальнейшем ее предоставлении. При этом должны быть соблюдены определенные процедуры.

          Процедура 1. Исполнитель обязан направить уведомление (предупреждение) о грозящем ограничении или полном отключении в виде телефонного звонка, заказного письма, письма на электронную почту и др.

          Главное, что должен соблюсти исполнитель, – это возможность доказать факт получения предупреждения должником. Например, запись телефонного разговора, заказное письмо с доставкой лично в руки и т. д.

          Процедура 2. Если задолженность не погашена в течение 20 дней, исполнитель вводит ограничение на пользование коммунальной услугой, а при невозможности введения ограничения – полное отключение.

          Обратите внимание! Не подлежат отключению услуги по отоплению и холодному водоснабжению в многоквартирном доме.

          • Меры принудительного взыскания.

          Коммунальная организация может обратиться в суд для принудительного взыскания с должника платы за предоставленные услуги ЖКХ. Если суд выносит решение в ее пользу, то подключаются судебные приставы. Они имеют право:

          • ограничить выезд за границу,
          • ограничить управление транспортным средством,
          • взыскать имущество должника.

          На такие крайние меры судебные приставы идут при сумме долга от 30 000 руб.

          Чтобы не стать злостным нарушителем закона, стоит попробовать применить советы по экономии на коммунальных услугах.

          Заключение

          Не всегда очереди на почте или в банке, состоящие из пенсионеров, говорят о том, что люди плохо разбираются в информационных технологиях и не могут платить через интернет или банкомат. Допускаю, что некоторые наши граждане таким образом просто проводят время: встречаются с соседями, обсуждают последние новости, иногда ругаются. Это такой своеобразный досуг.

          Но многие все-таки тратят свое время в очередях, потому что не могут самостоятельно оплатить другими способами. Помогите своим родителям, бабушкам и дедушкам! Объясните, как просто это можно сделать, или возьмите оплату на себя.

          Добавить комментарий

          Your email address will not be published. Required fields are marked ( Обязательно )

          Adblock detector