Как разблокировать карту отп банка через интернет

Уважаемые держатели платежных карт АО «ОТП Банк», обращаем Ваше внимание на участившиеся попытки мошенничества в сети Интернет. В частности стали известны случаи компрометации реквизитов платежных карт (номер карты, срок действия, CVV2-код) в результате заражения персональных компьютеров вирусами и вредоносными программами.

Данные вирусы и вредоносные программы направлены на хищение реквизитов карты, которые держатель вводит (хранит) при совершении оплаты своей платежной картой в сети Интернет.

Соблюдение перечисленных ниже необходимых правил/рекомендаций поможет защитить Ваши персональные данные и сделать безопасным использование платежных карт:

Если Вы полагаете, что Ваша платежная карта могла быть скомпрометирована, просьба связаться с Информационным центром АО «ОТП Банк» и заблокировать карту. Дополнительно Вы можете сообщить о возможной компрометации Вашей платежной карты по ссылке.

Поддержка клиентов-держателей платежных карт OTP Bank:

• Тел. (044) 490 05 26, (044) 290 92 36 (круглосуточно);
• Международная платежная система MasterCard Worldw >+1 (0) 410-581-99-94 (круглосуточно). За пределами США не набирайте (0). В пределах США не набирайте +1.

Проверка остатка на карточном счету в автоматическом режиме

Уважаемый клиент!

У вас есть возможность получать информацию относительно остатка на Вашем карточном счету в автоматическом режиме. Услуга предоставляется круглосуточно, бесплатно и не требует соединения с оператором Информационного центра.

Воспользоваться услугой очень просто. Вам необходимо позвонить в Информационный центр Банка по номеру телефона 044 490 05 26 (городской телефон для г. Киева).

Блокировка карты ОТП Банка может потребоваться в случае её утраты, кражи, порчи или по иным причинам. Вы считаете, что посторонние лица могли получить доступ к счёту? Лучшее решение в данной ситуации – заблокировать пластиковую карточку.

Как заблокировать карту от ОТП Банка?

Клиент может ограничить доступ к финансам на карточке по собственной инициативе без объяснения причин. При этом стоит понимать, что снять блокировку не получится, если основанием для неё послужила утрата пластика. В такой ситуации банк предлагает переоформить карту или заказать новую по другому тарифному плану.

Если вы нашли карточку в необычном месте (на рабочем столе в офисе, на улице и т. д.), высок риск, что она была украдена злоумышленниками.

не рисковать финансами на карточном счёте, рекомендуется заменить пластиковую карту на новую. Таким образом, посторонние лица не смогут получить доступ к деньгам ни при каких обстоятельствах.

Существует три способа установки блокировки:

• через интернет-банкинг «ОТПдирект»;
• по телефону горячей линии;
• путём обращения в любой банковский офис.

Самый оперативный способ – звонок в call-центр. Если же у вас имеется доступ в интернет, воспользуйтесь мобильным или интернет-банком, чтобы заблокировать карточку. Последний вариант подходит в ситуации, если ограничение доступа не требуется незамедлительно.

Использование «ОТПдирект»

Оперативно заблокировать пластиковую карточку – и дебетовую, и кредитную – можно через личный кабинет в интернет-банке. Достаточно авторизоваться в системе и выбрать соответствующий пункт меню.

У вас нет доступа к компьютеру, но под рукой есть телефон? Если ранее вы установили специальное приложение «ОТПдирект», авторизуйтесь в системе и заблокируйте карточку с его помощью. Мобильный банк доступен круглосуточно на гаджетах, функционирующих на платформах iOS и Android.

Звонок в call-центр

Позвоните по бесплатному номеру 8-800-100-55-55 либо 0707 и сообщите о своём намерении заблокировать карточку. Специалист задаст пару вопросов с целью уточнения личности клиента. Услуга предоставляется бесплатно.

Подача заявки в офис ОТП Банка

Узнать местоположение ближайшего от вас банковского отделения можно с помощью соответствующей онлайн-карты.

Для получения нужной услуги требуется иметь при себе удостоверение личности и саму карту либо её реквизиты.

Вы можете воспользоваться актуальным образцом заявления на блокировку карты ОТП Банка, представленным на сайте, или запросить бланк у менеджера при посещении офиса. Услуга предоставляется бесплатно в течение пары минут.

Снятие блокировки с карты

Снятие наличных с кредитной карты ОТП банка.

Разблокировать пластиковую карточку можно через «ОТПдирект» или при обращении в офис с паспортом и соответствующим заявлением.

В бланке указываются паспортные данные клиента, адрес его прописки, причина ограничения доступа, реквизиты карты, дата подачи запроса и персональная подпись.Услуга предоставляется моментально и не требует оплаты какого-либо сбора.

Здравствуйте, у меня кредитная карта ОТП Банка. На неделю задержала внесение минимального платежа, карта заблокировалась. Могу ли я разблокировать карту в отделении либо самостоятельно для дальнейшего пользования?

В случае, если вы уже полностью погасили вашу задолженность перед ОТП Банком, для разблокировки кредитной карточки вам надо обратиться в банк. Это можно сделать несколькими способами:

• Позвонить по бесплатному телефону: 8 800 200-70-01;
• Связаться с банком через Skype: otpbank_russia;
• Посетить ближайшее отделение ОТП Банка.

С уважением, Павел Колосов — кредитный консультант сайта «В мире кредиток»

Если карта была украдена или утеряна, срочно звоните