Вы здесь:  / Юридические справки / Как заставить управляющую компанию сделать ремонт

Как заставить управляющую компанию сделать ремонт

Содержание

Актуальность статьи: март 2019 г.

Отваливающаяся напольная плитка, облезлые стены, побитые окна, не закрывающиеся двери – это состояние подъездов многих многоквартирных домов.

Если в столице еще проводится ремонт, то особенно печально выглядят подъезды небольших городов.

Возникает вопрос: за чей счет, и кто должен делать ремонт в подъезде?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно !

За чей счет производится ремонт в подъезде многоквартирного дома?

В Постановлении Правительства РФ №491 от 13.08.2006г. перечисляется состав общего имущества МКД, к которому относятся подъездные помещения.

В документе указаны требования к содержанию мест общего пользования и сообщается, из каких средств оплачиваются работы по поддержанию нормального состояния общедомового имущества:

  • Средства собственников жилого помещения;
  • Денежные поступления нанимателей жилья.

Организацией текущего ремонта подъездных помещений согласно Постановлению Госстроя №170 от 27.09.2003г. должны заниматься управляющие компании. Они привлекают подрядные организации по обслуживанию жилищного фонда для выполнения ремонтных мероприятий.

Составленная опись по внутренней отделке подъезда согласовывается с собственниками жилой недвижимости.

Проводиться текущий ремонт согласно данному Постановлению (ст. 2.3.4) должен не реже 3-5 лет.

Узнать название организации, в обязанности которой входит выполнение ремонтных работ в подъезде, можно из квитанции, оплачиваемой каждым жильцом многоквартирного дома.

В квитанции содержится информация об управляющей компании, указываются суммы ежемесячных перечислений в строке «Плата за содержание и ремонт».

Возможно Вас заинтересует статья, о порядке взыскания задолженности по коммунальным платежам, прочитать об этом можно здесь.

Эксплуатационно-ремонтные работы мест общего пользования МКД

Управляющая компания совместно с собственниками МКД разрабатывают программу постановки дома на текущий ремонт и формируют специальные описи в соответствии с Методическим пособием по содержанию и ремонту жилищного фонда (МДК 2-04.2004 ст. 2.1).

На основании запланированных работ производится расчет сметы и распределение денежных средств на выполнение ремонта.

Планируемые мероприятия должны быть направлены на восстановление общедомового имущества жилого дома и поддержания его пригодности для эксплуатации.

Перечень таких работ приводится в МДК 2-04.2004 в приложении №2.

Помимо внешнего ремонта здания: крыши, фундамента, стен и перекрытий, в обязанности управляющей компании входит проведение работ внутри дома:

  1. Смена окон и оконных рам;
  2. Замена входных дверей и усиление дверных проемов;
  3. Ремонт выбоин на лестницах и лестничных площадках, восстановление ступенек, а также замена напольного покрытия;
  4. Перестановка испорченных перил;
  5. Штукатурка стен и потолков;
  6. Облицовка керамической плиткой стен или их покраска;
  7. Замена или ремонт светильников;
  8. Восстановление или полная замена почтовых ящиков;
  9. Ремонт крыльца подъезда.

Управляющая компания должна осуществлять контроль за ходом ремонтных работ и проверять качество их выполнения.

При завершении ремонта организация, распоряжающаяся жилищным фондом, производит приемку проведенных работ. Совместно с собственниками происходит подписание акта приемки работ.

Читайте статью, правила благоустройства придомовых территорий многоквартирных домов тут.

Как заставить управляющую компанию отремонтировать?

Если управляющая компания отклоняет просьбу жильцов включить ремонт подъезда в план работ на ближайший год, необходимо составить претензию.

Документ должен содержать следующую информацию:

  1. В «шапке» жалобы указывается наименование организации, распоряжающейся жилищным фондом, перечисляются собственники квартир, от лица которых составляется документ.
  2. В основном тексте перечисляются претензии жильцов и выдвигаются требования о проведении текущего ремонта подъезда.
  3. Обязательно в конце документа проставляется дата, и собираются подписи с граждан, проживающих в данном подъезде.

Предлагаем вам образец претензии к управляющей компании: Скачать.

К составленной претензии отдельно прикладывается список работ, которые требуется провести в подъездном помещении, с указанием конкретных сроков.

При отсутствии реакции УК копия документа направляется в отдел Жилсоцинспекции и в Роспотребсоюз.

Читать дальше:  Куда обращаться если банк обманывает по кредиту

К направляемой жалобе необходимо приложить дополнительно следующие бумаги:

  • Договор об эксплуатации дома с управляющей компанией;
  • Копию претензии в администрацию с отметкой о ее получении;
  • Ответ управляющей компании на переданную ей жалобу;
  • Перечень требуемых работ;
  • Акт выявленных дефектов при обследовании подъезда.

В течение месяца должен поступить ответ.

При неутешительном результате всех предыдущих обращений конечной инстанцией является суд.

В суд направляется исковое заявление, где указывается наименование управляющей компании, адрес жильцов и их контактные данные.

В иске излагается суть претензии с перечислением дефектов, имеющихся в подъезде, и требованием по их устранению к организации, распоряжающейся жилищным фондом.

Обязательно к заявлению прикладываются копии всех предыдущих жалоб в управляющую компанию, Жилсоцинспекцию, Роспотребсоюз и ответы этих организаций.

При направлении иска в судебную инстанцию можно не только потребовать сделать ремонт, но и получить компенсацию за причинение морального вреда.

За нарушение правил содержания МКД согласно ст. 7.22 КоАП на юридическое лицо может быть наложен штраф от 40000 до 50000 рублей.

Проверка выполненных работ

Добившись выполнения ремонтных работ в подъезде, инициативной группе жильцов потребуется проводить ежедневный контроль над проведением ремонта, записывать этапы и качество его выполнения в специальный журнал.

Лучше подкреплять эти записи фотографиями. На каждой отдельной стадии работ необходимо составлять акты, обязательно обращается внимание на качество выполненных мероприятий.

По завершении ремонта создается приемочная комиссия. Участвовать в ней согласно МДК 2-04.2004 должны не только представители управляющей компании и подрядной организации, но и жильцы инициативной группы, а также работники Жилсоцинспекции.

Можно пригласить независимых экспертов, например, депутата муниципального собрания.

Только при наличии подписей всех участников созданной комиссии ремонтные работы в подъезде будут считаться принятыми.

К акту приемки выполненных работ следует оформить документы с расшифровкой всех видов проведенных работ.

Если в ходе принятия ремонтных работ были обнаружены недоделки, то такой акт не следует подписывать.

Обещания организации, ведающей жилищным фондом, устранить их впоследствии могут оказаться только обещаниями, и придется ждать очередного ремонта еще 5 лет.

Забота о поддержании мест общего пользования МКД лежит полностью на управляющей компании. Проводиться ремонт должен не реже 1 раза в 3-5 лет силами и средствами организации, управляющей многоквартирным домом.

Деньги на работы каждый жилец подъезда перечисляет ежемесячно, оплачивая квитанцию за коммунальные услуги.

Если все претензии к управляющей компании остаются неуслышанными, то следует направлять жалобу в контролирующие организации. Крайней инстанцией в данном вопросе является суд.

Для проведения текущего ремонта необходимо решение всех собственников, т.к. на ремонт подъезда будут потрачены средства всего дома. Предлагаем Вам посмотреть видеоролик.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


Это быстро и бесплатно !

Поделиться с друзьями:

Также рекомендуем к прочтению:

Если Вы хотите получить консультацию, то пишите не в комментарии, а в онлайн-консультант справа.

Рубрики

Аренда квартир
Ипотека
Налоги
Наследство и дарение
Оформление
Приобретение квартир
Продажа квартир
Споры с соседями и сожителями
Уcлуги ЖКХ

Средняя стоимость м 2

Городавг 2019июл 2019
Москва213,5 т.р. 212,6 т.р.
С-Петербург132,7 т.р. 132,5 т.р.
Екатеринбург74,4 т.р. 74,3 т.р.
Новосибирск71,9 т.р. 72,2 т.р.
Сочи121,5 т.р. 121,3 т.р.

Подписка по E-mail

Подписка Вконтакте

– Каким образом обязать домоуправляющую компанию выполнять текущий ремонт? Кто контролирует их деятельность? Куда обращаться при систематическом неисполнении ДУКом своих обязанностей и выполнении работ ненадлежащего качества? Регион – Нижний Новгород. Субъект – ДУК Приокского района.

Отвечает эксперт в теме ЖКХ, основатель онлайн-системы «Домсканер», председатель совета многоквартирного дома Константин Орлов:

Давайте по порядку. Вообще договор управления включает в себя минимальный перечень работ и услуг, которые УК должна выполнять. Тут надо посмотреть в целом – есть ли в конкретном договоре те услуги, которые хотят получать жители. Например, по закону УК должна раз в неделю мыть подъезд, а жители хотят, чтобы мыли ежедневно. Нужно проверить, есть ли такие услуги в договоре управления и как часто их должны оказывать.

Текущий ремонт УК делает только по решению общего собрания, то есть нужно либо всем собраться во дворе, либо пройти через процедуру поквартирного обхода, либо проголосовать онлайн. Затем необходимо принять решение о проведении текущего ремонта и конкретно указать, что нужно сделать, в какие сроки, определить смету и стоимость этих работ. Смета и стоимость работ определяется до собрания. Например, жители хотят провести ремонт подъездов. Алгоритм следующий: прийти в УК, по заявлению попросить УК составить смету на проведение ремонта подъезда. УК в течении 30 дней дает ответ со сметой: например, что потребуется 100 тысяч рублей. Если жители с ней соглашаются, необходимо провести собрание, осветить все эти вопросы и заодно уточнить у УК, есть ли деньги на счете дома, сколько денег накоплено сейчас на текущий ремонт, хватает ли этих денег. Может быть, накоплено всего 20 тысяч, и их не хватит. После этого в рамках тех средств, которые есть на балансе дома, делают ремонт. Если денег мало, а жители хотят сделать более дорогой ремонт, можно поступить следующим образом. Достаточно часто жители увеличивают тариф, например, на один год на 2 рубля с кв. метра. Соответственно, эти деньги дополнительно копятся и позволяют сделать ремонт раньше.

Читать дальше:  Как оформляется купля продажа квартиры у нотариуса

Деятельность УК контролируют надзорные органы жилищной инспекции, прокуратура, но мы рекомендуем в первую очередь сначала разобраться, что прописано в договоре, за что жители платят.

Отвечает адвокат, к. ю. н. Юлия Вербицкая:

В случае ненадлежащего исполнения управляющей компанией ее обязательств Вы вправе обратиться в органы местного самоуправления, осуществляющие муниципальный жилищный контроль, а также в Управление административно-технического и муниципального контроля по Нижнему Новгороду и Нижегородской области, а также в Государственную жилищную инспекцию Нижегородской области.

Однако самым эффективным способом защиты права является обращение в суд, поскольку законной силой, обязательной к исполнению, являются в первую очередь судебные акты.

Кроме того, поскольку управляющая компания оказывает услуги не бесплатно, жильцы являются потребителями данных услуг и имеют право на свою защиту, в связи с чем, руководствуясь нормами ФЗ «О защите прав потребителей», Вы подлежите освобождению от уплаты государственной пошлины при подаче иска.

Отвечает директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова:

Жилищная инспекция регулирует деятельность управляющей компании и защищает права собственников. Собственнику квартиры или председателю совета дома необходимо написать заявление в жилищную инспекцию. Результатом ее воздействия на УК станут достаточно серьезные штрафы.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Присылайте свои вопросы о недвижимости, ремонте и дизайне. Мы найдем тех, кто сможет на них ответить!

Редакция оставляет за собой право выбирать темы из числа вопросов, которые прислали пользователи.

В наше время очень часто можно встретить дома, ремонт в подъездах которых не делался много лет. Заходить в такие подъезды страшно. Облезлые стены, плесень на потолке и переломанные почтовые ящики наводят ужас, создавая неприятную атмосферу.

При этом жители этого подъезда, неоднократно обращаясь в управляющую организацию с просьбами выполнить ремонт, получают отказ. Как написать заявление, чтобы заставить УК выполнять свои обязанности, подробно расскажем в этой статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-46-18 . Это быстро и бесплатно !

Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде?

Управа на недобросовестную работу УК всегда найдётся. Только существует два варианта, которыми можно принудить управляющую компанию сделать ремонт:

Возможен вариант, что представители УК всё-таки воспримут всерьёз претензию собственников. И начнут активную разработку плана по проведению ремонтных работ. Однако это происходит не всегда, а в некоторых ситуациях только судебное разбирательство может привести в чувство недобросовестных коммунальщиков.

Пошаговый алгоритм действий

Для этого надо грамотно составить претензию и направить её на адрес организации. Алгоритм действий:

  1. Приезжаем в офис УК и просим план по проведению ремонтных работ.
  2. Составляем претензию. В ней обязательно прописываем все работы, которые должна выполнить организация.
  3. Отдельной строкой прописываем требование о снижении оплаты за выполнение услуг. Раз не выполняют свои обязанности в должной мере, пусть получают за это и соответствующее вознаграждение.
  4. Указываем точный срок, в который работники УК обязаны произвести все необходимые ремонтные работы.
  5. Заверяем претензию у других жителей подъезда путём проставления личных подписей каждого.
  6. Направляем документ в офис управляющей компании.

Все подробности о том, как написать заявление в управляющую компанию на ремонт, вы узнаете здесь, а в какие сроки вы должны получить ответ читайте тут.

Что входит в ремонтные обязанности?

В ремонтные работы, которые должны производиться в каждом подъезде, входят следующие пункты:

  • обработка стен перед окрашиванием (шпатлёвка, грунтовка и т. д.);
  • покраска стен;
  • подготовка потолка;
  • покраска потолка;
  • ремонт тамбура, входа в подъезд;
  • ремонт козырьков подъездов;
  • замена стёкол в окнах;
  • замена окон, рам и другие ремонтные работы, связанные с окнами;
  • ремонт, покраска, вставка замков замена почтовых ящиков;
  • ремонт полового покрытия и его отдельных частей;
  • покраска, ремонт и замена батарей;
  • покраска, ремонт и замена перил;
  • ремонтные работы, связанные с поломками мусоропровода;
  • ремонтные работы приборов освещения, а также замена ламп, светильников и т. д.
Читать дальше:  Заключение трудового договора на определенный срок

Если говорить о капитальном ремонте, то ремонт подъезда к нему не имеет отношения. В капремонт входит:

  1. Ремонт подвала.
  2. Ремонт крыши. Как написать заявление на ремонт крыши после протечки вы узнаете в другой статье.
  3. Ремонтные работы, связанные с неисправной работой лифта.
  4. Фасад и фундамент дома.

Ремонт подъезда относится к текущему ремонту, а не к капитальному.

Если в УК отказываются

Бывают случаи, когда от управленцев можно услышать отказ в связи с тем, что это не входит в их обязанности. Однако они могут произвести ремонтные работы за отдельную плату. Также очень распространена отговорка о том, что данные услуги не прописаны в заключённом соглашении. Все эти отговорки являются прямым нарушением Российского законодательства.

Более того, в постановлении чётко сказано о том, что ремонтные работы должны производиться не реже одного раза в пять лет. Причём управляющая организация обязана отремонтировать подъезд, даже если этот пункт отсутствует в соглашении.

Отдельная плата на законных основаниях может взиматься и взимается с собственников только на капитальный ремонт дома. Всё, что касается понятия «капитальный ремонт» регламентирует статья 166 ЖК РФ.

Для тех, кто хочет узнать, что делать и куда обращаться, если УК бездействует, мы подготовили эту статью.

Как добиться проведения?

Существует три варианта:

  1. Подача претензии (какие виды претензий бывают?).
  2. Коллективная жалоба на имя гендиректора управляющей компании. О жалобах и заявлениях в УК читайте здесь.
  3. Разбирательство в суде. Об этом подробнее мы рассказывали тут.

Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда: образец и советы

Лучше оформлять жалобу сразу в трёх экземплярах, при этом один перенаправлять в органы местной администрации. Если управляющая компания не проигнорировала ваше письмо и идёт на контакт, то следуем алгоритму:

  1. Составляем перечень работ, который должен быть утверждён на общем совете жителей дома.
  2. Вносим перечень в дефектную ведомость. Это следует делать аккуратно и очень внимательно, так как УК будет производить работы согласно этому списку. Если вы что-то пропустите – это будет ваша вина. Также на все работы, прописанные в дефектной ведомости, действует гарантия.
  3. Составляем акт начала работы.

Лучше всего следить за процессом проведения ремонтных работ самостоятельно. Контроль необходим для того, чтобы в ходе работы не упустить те детали, которые могут быть связаны с капремонтом и напрямую к нему относиться. И, в случае подтверждения незапланированных дополнительных работ за них придётся вносить отдельную плату.

Также необходимо тщательно проверять, увозят ли работники скопившийся мусор. Если что-то забывают или не видят, следует напоминать и делать замечания. В противном случае делать вам это придётся самим. После окончания ремонтных работ составляется документ, который называют актом приёмки.

Если претензия была отклонена

После отправки заявления в УК нужно спокойно дождаться ответа. В случае получения отказа необходимо писать претензию в жилищную инспекцию, указав тот факт, что управляющая компания отказывается выполнять свои прямые обязанности. Частой причиной отказа, по словам самих коммунальщиков, является задолженность за услуги других жителей многоквартирного дома.

Однако не стоит этому верить – это во-первых. Во-вторых, долги посторонних людей – это не ваша проблема, а проблема УК и государства. Тем более, что существуют определённые методы борьбы со злостными неплательщиками коммунальных платежей. В ситуации, когда ответа на претензию не последовало вовсе, нужно направлять жалобу.

Составленную жалобу можно направить:

  • гендиректору УК;
  • городскому управлению ЖКХ;
  • в отдел по защите прав потребителей;
  • в прокуратуру (подробнее об этом здесь);
  • заместителю начальника жилищной инспекции по области. О том, как правильно подать жалобу в жилищную инспекцию, читайте тут.

Ниже представлен образец заявления в жилищную инспекцию на управляющую компанию:

Если после этой меры коммунальщики ведут себя недолжным образом (хотя это бывает крайне редко), то следующей инстанцией будет суд. Обязательно в иске нужно указать на возмещение материального ущерба с недобросовестной компании.

Подводя итоги, можно сказать, что находясь в критической ситуации, не стоит молчать. Если ремонт в вашем подъезде не делался со времён советского союза, нужно «кричать» об этом в претензиях. Только таким способом можно добиться желаемого результата.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-46-18 (Москва)
+7 (812) 425-63-64 (Санкт-Петербург)

Добавить комментарий

Your email address will not be published. Required fields are marked ( Обязательно )

Adblock detector