Бесплатная консультация юриста
Круглосуточно
Звоните сейчас!
+7 (499) 322-26-53
Вы здесь:  / Юридические справки / Не загружается фото на госуслуги на загранпаспорт

Не загружается фото на госуслуги на загранпаспорт

При оформлении документов через сайт Госуслуг нужно загрузить фото для загранпаспорта. Но пользователи, даже если хорошо разбираются в компьютерных программах, сталкиваются с проблемой — фото не подходит для сайта и не загружается.
Не всегда это техническая ошибка со стороны портала. Разберём все нюансы и особенности работы с порталом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-46-18 . Это быстро и бесплатно !

Почему это происходит?

Если отбросить в сторону возможные проблемы с работой сайта, то остаются только ошибки с вашей стороны. Проверьте, подходит ли изображение всем параметрам?

Требования к файлу

  • вес не меньше 10КБ и не больше 5 Мб;
  • разрешение не меньше 300 DPI;
  • формат jpeg, jpg, bmp, png;
  • композиция;
  • размер 35*45 мм;
  • мохромное (черно-белое) изображение 8 бит;
  • цветной снимок 24 бит;
  • композиция — снимок в анфас на белом фоне.

Если фото соответствует этим требованиям, то оно добавится в заявку. Вам нужно будет правильно расположить его по линиям в рамке и отправить на обработку данных. Заявка обрабатывается 1-2 дня и результат проверки данных появится в личном кабинете. Подробнее о требованиях к фото для загранпаспорта, а также как правильно отредактировать и загрузить его на сайт Госуслуг, вы можете прочитать в отдельной статье.

Не грузится фотография: причины и способы устранения проблемы

Самые распространенные проблемы, почему картинка не загружается, заключаются в неверной обработке и плохом интернет-соединении. Вот типичные трудности и способы их разрешения.

Документ весит слишком много

Снимок с фотоаппарата нужно сжать через графические программы, такие как Paint, Gimp. Откройте картинку в редакторе и измените вес, размер и битность. Сохраните файл и залейте на Госуслуги. Не допускается какая-либо дополнительная фотообработка или ретуширование. В фоторедакторе можно только подогнать параметры картинки и не более.

Не подходит браузер

Сайт может «подтормаживать» в различных браузерах. Поэтому попробуйте закрыть окно и открыть его в другой программе. Это — Internet explorer, Opera, Mozilla firefox и другие. Перейдите на сайт. Заново введите данные для входа и попытайтесь вновь загрузить картинку.

Не соблюдены пропорции

Фото обязательно должно быть размером 35*45 мм, даже небольшое отклонение от этих параметров недопустимо. Обработайте его в любом онлайн-редакторе, сохраните и залейте в профиль.

Как правило проблемы разрешаются, если верно подготовить файл к заливке. Фото с камеры слишком много весит и имеет не те размеры, поэтому его нужно заранее обработать. Это можно сделать самостоятельно в специальных программах, которые есть на вашем компьютере или онлайн, найдя их по названию.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-46-18 (Москва)
Это быстро и бесплатно !

Портал Госуслуги существенно упрощает процесс оформления загранпаспорта. Заявление можно подать из дома на документ как старого, так и нового образца. Документы сразу попадают в ГУВМ МВД и обрабатываются без участия гражданина. Это экономит время на оформлении заграничного паспорта. Кроме того, на Госуслугах можно оплатить загранпаспорт со скидкой 30%. Но для подачи заявления необходимо загрузить фото, которое должно соответствовать определенным требованиям. Также гражданину нужно учесть ряд нюансов.

Читать дальше:  Мотивы поступления на военную службу по контракту

Требования к фото на загранпаспорт на портале Госуслуги

Заграничный паспорт – важнейший документ при поездках в другие страны. Он оформляется в строгом соответствии с жесткими нормами на специальных бланках. Для его получения российский гражданин должен подать заявление-анкету, приложить к ней пакет документов, фотографии и оплатить госпошлину.

Фото размещается не только в самом загранпаспорте, но и на анкете. Ведь все выданные документы строго учитываются, так как играют важную роль в жизни человека. Для удобства граждан государство реализовало возможность отправлять заявление на получение заграничного паспорта в электронном виде. В этом случае потребуется приложить к нему электронный вариант фотографии. Все фото, загружаемые на сервис Госуслуги при оформлении анкеты-заявления на загранпаспорт, должны соответствовать следующим требованиям:

  1. Формат файла. Сервис принимает фотографии во всех основных форматах – jpg (jpeg), bmp, png. Выбрать тип файла можно в настройках фотоаппарата. При необходимости можно изменить формат можно через различные графические редакторы, устанавливаемые на ПК или существующие в качестве онлайн-сервисов.
  2. Допустимый размер файла. Он не должен превышать 5 Мб. Графические редакторы помогут при необходимости уменьшить размер файла, пересохранив его с другими параметрами.
  3. Разрешение от 300 DPI. Это требование связано с необходимостью печати фото в ГУВМ. У владельцев цифровых камер проблем с выполнением этого требования не возникает, у них разрешение выше.
  4. Размеры 35×45 мм. Получить нужные параметры поможет любой графический редактор. В нем можно без проблем уменьшить фото.
  5. Глубина цвета. Черно-белые фото должны быть монохромными (8 бит). Цветные снимки должны иметь глубину цвета 24 бита.

Снимок должен также отвечать определенным требованиям:

  1. Отсутствие посторонних предметов. Никаких лишних эмоций также не следует допускать. Мимика должна быть спокойной. А человек должен смотреть в прямо в объектив.
  2. Фотография должна быть четкой. Никакие размытости и т. п. недопустимы. Освящение должно падать равномерно, без теней.
  3. Красные глаза недопустимы. Если они все же получились – придется переделать снимок заново.
  4. Одежда должна быть обычной. Не допускаются фотографии в спецодежде. Головные убору недопустимы за исключением случаев, когда их постоянное ношение вызвано религиозными соображениями и только, если они не скрывают лицо.
  5. Лицо должно занимать примерно 70-80% от размера снимка. При необходимости можно приблизить камеру. Фон должен быть однотонным без полосок и картинок. Идеально – если фон просто белый.

Знать и соблюдать требования необходимо даже при обращении для изготовления фотографии в профессиональную студию. Конечно, ее сотрудники знают все требования к фото на заграничный паспорт и нередко делают их. Но все же контролировать снимок нужно самостоятельно, иначе придется переделывать его в самый неподходящий момент.

Требования к фотографиям детей на собственные заграничные паспорта аналогичны. Это может доставить определенные проблемы. В силу детской непосредственности уговорить ребенка не улыбаться бывает непросто. Но никаких поблажек в регламентах для этой категории населения нет, и родителям придется постараться уговорить малыша.

Как сделать фото на загранпаспорт через Госуслуги

Государство никак не ограничивает человека в вопросе изготовления фото для заявления, направляемого через онлайн-сервис. Он может сделать снимок самостоятельно, с помощью друзей, родственников или воспользовавшись услугами профессиональных фотоателье. Каждый из вариантов имеет собственные плюсы. При самостоятельной подготовке снимка человек получает следующие преимущества:

  • возможность выбрать любое удобное время;
  • отсутствие затрат, если необходимый фотоаппарат уже имеется;
  • возможность сделать множество фото и выбрать наиболее подходящий вариант.

Минусом этого способа получения снимка станет необходимость изучить и соблюдать технические требования и ограничения по творческим критериям. А также обязательно надо иметь под руками фотоаппарат или смартфон, обеспечивающий приемлемое качество снимков.

У обращения за фото в профессиональном фотоателье также есть ряд плюсов:

  • отсутствие необходимости особенно углубляться в требования регламента;
  • наличие всего необходимого оборудования у специалиста, включая профессиональные осветительные приборы и камеру;
  • не надо задумываться о необходимости редактирования фото.
Читать дальше:  Докладная записка за опоздание на работу образец

Основной минус у обращения к профессиональному фотографу – финансовые затраты. А также человеку придется потратить некоторое количество личного времени на визит в студию/фотоателье.

Как отредактировать фото для Госуслуг на загранпаспорт

Если принято решение самостоятельно подготовить фото, то его необходимо сделать в соответствии с техническими требованиями. Обычно для этого понадобится любой графический редактор – GIMP, Photoshop, различные онлайн-сервисы. Они позволяют оптимизировать фото, изменять размеры и т. д.

На портале Госуслуги при загрузке фото заявителю также предлагается воспользоваться мини-редактором. В нем можно обрезать не нужные края, а также выполнить другие самые необходимые операции над фотографией.

Особых знаний для подготовки фото к загрузке на портал не требуется. Разобраться в необходимых возможностях графического редактора можно самостоятельно за несколько минут. В крайнем случае можно воспользоваться руководством пользователя или справочной системой для поиска ответов на возникшие вопросы.

Как загрузить фото на Госуслуги для загранпаспорта

Фотография должна быть подготовлена заранее, только после этого имеет смысл начинать заполнять заявление на заграничный паспорт. Загрузка снимка на портал осуществляется в 6 пункте электронного документа. Заявителю будет предложено выбрать файл на компьютере, после чего система автоматически запустит встроенный онлайн-редактор для обрезки фото.

После обрезки фото под нужные размеры его можно сразу отправить. Система осуществит автоматическую проверку на соответствие снимка техническим требованиям.

Иногда бывает так, что не загружается фото на Госуслуги на загранпаспорт, при этом пользователь видит различные сообщения об ошибках. Обычно они связаны со следующими причинами:

  1. Несоответствие снимка техническим требованиям. Например, если файл больше 5 Мб или имеет низкое разрешение, то он будет автоматически отвергнут.
  2. При проведении технических работ на сервисе. Обычно об этом предупреждает надпись вверху страницы, и пользователю предлагается вернуться к загрузке фото позднее.
  3. Из-за сбоя. Он может иметь различные причины, пользователю следует попробовать отправить фото позднее и при повторных сбоях – обратиться в поддержку ресурса.

Соблюсти требования к фотографии на получение загранпаспорта через Госуслуги несложно. Снимок можно сделать и подготовить к загрузке самостоятельно. Главное, соблюдать установленные требования и обращать внимание на технические параметры фото.

О том, как загрузить фото на загранпаспорт через Госуслуги, рассказывается в этом видео:

Полезное видео

Как увеличить вес и размер фотографии jpeg для Госуслуг, показано в этом видео:

Единый портал Госуслуги предоставляет гражданам возможность заказать два варианта загранпаспорта для поездок за пределы России – старого и нового (биометрического) образца. Для этого достаточно заполнить на сайте gosuslugi.ru электронную анкету ОВИР и приложить свою цифровую фотографию. При загрузке фото для анкеты заявителя существуют определенные требования, предъявляемые Федеральной миграционной службой. В этой статье подробно рассматриваются особенности загрузки фото на загранпаспорт нового образца онлайн.

Какие фото нужны на загранпаспорт нового образца

Фото для биометрического загранпаспорта в электронном виде должно иметь:

  1. стандартный формат JPEG (также возможен формат BMP или PNG);
  2. размер от 10 Килобайт до 5 Мегабайт;
  3. ширина и высота фото — 35 * 45 мм;
  4. разрешение фотографии должно быть от 300 DPI;
  5. черно-белое (монохромное) – 8 бит;
  6. цветное фото – 24 бит.

Основные технические требования к фото на загранпаспорт для сайта Госуслуги указаны ниже:

  • изображение гражданина на фотоснимке должно соответствовать его внешнему виду и быть актуальным. Не допускаются лишние предметы в кадре. Человеку на фото надо смотреть строго анфас, взгляд направлен прямо в сторону камеры, рот закрыт, при этом мимика должна оставаться нейтральной;
  • нельзя прятать глаза за волосами – нужно, чтобы зона лица оставалась открытой, ясно видимой и равномерно освещена без попадания тени. Зрачки глаз и радужка должны хорошо просматриваться на фотографии. «Эффекта красных глаз» и мутных бликов в области глазных яблок надо избегать. Не стоит хмурить или удивленно приподнимать брови;
  • форменную одежду для фото надевать не разрешается. Приветствуется повседневный стиль одежды;
  • искажения характерных особенностей лица на фотоснимке допускать ни в коем случае нельзя. Фото должно быть четким, а лицо размещено в фокусе камеры от ушей до носа и от линии волос до низа подбородка;
  • требуется дневное освещение для фото и естественный оттенок кожи человека. Задний фон – обязательно белого цвета без полосок и посторонних изображений;
  • овал лица занимает от 70 до 80% от всего размера фотографии;
  • свободное верхнее поле над головой человека – 5 мм (плюс минус 1 мм);
  • расстояние от условной горизонтальной линии, проведенной через зрачки, до низа подбородка – 12 мм (плюс минус 1 мм);
  • межзрачковое расстояние– от 7 мм.
Читать дальше:  Втб банк список аккредитованных страховых компаний

Если человек по религиозным убеждениям всегда носит головной убор (например, мусульманский платок), то правила допускают фотографирование в таком головном уборе при условии, что он не скрывает овал лица.

Важно! Люди, вынужденные постоянно носить корректирующие зрение очки, имеют право в них фотографироваться. Главное, чтобы линзы очков не давали бликов на фото и были прозрачными. Глаза должны быть четко различимы за оправой очков.

Основным из требований остаётся запрет на любую модификацию изображения человека на фотографии. Нельзя ретушировать фото при помощи графических редакторов, таких как Photoshop, Paint, ACDSee и т.д. Допустимо лишь изменять размер, формат и резкость изображения на фотографии до требуемых параметров.

Инструкция по загрузке фото на сайт Госуслуги для загранпаспорта

Для того чтобы приступить к оформлению загранпаспорта через единый портал Госуслуги, гражданину необходимо иметь подтвержденный аккаунт. В «Каталоге услуг» для физических лиц следует найти раздел «Паспорта, регистрации, визы» и выбрать пункт «Заграничный паспорт». Здесь можно заказать паспорт нового либо старого образца.

После того как гражданин определился с выбором типа паспорта и нажал кнопку «Получить услугу», перед ним открывается типовая анкета ОВИР для внесения персональных данных. Одним из обязательных требований анкеты является загрузка фото получателя загранпаспорта в электронном виде.

При нажатии кнопки «Загрузить фотографию» раскрывается список технических требований к фото на загранпаспорт. Получатель должен внимательно ознакомиться со списком и проверить свою фотографию на полное соответствие требованиям ФМС, иначе заявку на паспорт могут отклонить.

Выбрав и загрузив подходящее фото, получатель может подогнать изображение под необходимый для сайта размер или повернуть его в нужную сторону.

Если вы передумали, то всегда сможете загрузить другую фотографию. Для этого предусмотрена кнопка «Изменить фотографию».

После того как вы загрузили фотографию, заполнили все поля анкеты и отправили заявку на рассмотрение, спустя 1-2 рабочих дня в личный кабинет на сайте Госуслуги поступит приглашение сфотографироваться непосредственно для загранпаспорта в отделении ФМС вашего региона.

Какие фотографии нужны для загранпаспорта старого образца

Несмотря на то, что биометрические паспорта быстро набирают популярность среди населения, многие граждане до сих пор выбирают оформление загранпаспорта старого образца.

Прежний образец паспорта позволяет вписать информацию о детях и имеет меньшую стоимость госпошлины по сравнению с новым. Для подачи заявления понадобится четыре фотографии, сделанные в фотоателье согласно требованиям паспортно-визовой службы. Рассмотрим, какие предъявляются требования к фото на загранпаспорт старого образца:

  • размер фото 35 * 45 миллиметров;
  • черно-белая либо цветная фотография;
  • фотоснимок нужно распечатать на матовой бумаге;
  • размытый овальный контур по низу изображения.

Остальные технические требования к изображению на фото такие же, как и для фотографии на паспорт нового образца.

Заключение

Если у вас возникают сложности с самостоятельным изготовлением и загрузкой фото для загранпаспорта нового образца на сайт Госуслуг, то всегда можно обратиться в любое фотоателье вашего города с просьбой сделать фотографии именно на заграничный паспорт. Фотограф ателье поможет сфотографироваться с учетом всех требований сайта Госуслуги и загрузит фото на ваш электронный носитель (флеш-карту или CD-диск).

Добавить комментарий

Your email address will not be published. Required fields are marked ( Обязательно )

Adblock detector